Preguntas frecuentes
¿Tienes dudas? Aquí las resolvemos
Lo que más nos preguntan trabajadores y empleadores. ¿No encuentras tu respuesta? Escríbenos a hola@vacanta.mx.
Para trabajadores
¿Cuánto cuesta usar Vacanta?
Para los trabajadores es totalmente gratis, siempre. Nunca te cobramos por explorar vacantes, postularte o ser presentado a un empleador.
¿Necesito crear una cuenta para postularme?
No. Puedes postularte en menos de un minuto sin registrarte. Después recibes un enlace privado para seguir el estatus de tu postulación, sin contraseñas que recordar.
¿Cuánto tardan en responderme?
Nuestro equipo revisa cada postulación. Si tu perfil coincide con una vacante, te contactamos en días, no en semanas. Postularte no garantiza una entrevista ni una contratación: cada empleador toma su propia decisión.
¿Cómo sigo el estatus de mi postulación?
Con el enlace privado que te enviamos al postularte, o iniciando sesión en tu panel. Además te avisamos por correo y WhatsApp cuando hay novedades.
¿Tengo que subir mi identificación?
Solo para algunas vacantes de transporte, donde pedimos una identificación o licencia para verificar tu identidad. Ese documento se guarda de forma aislada y se elimina de forma permanente en un máximo de 72 horas.
¿Vacanta es mi empleador?
No. Vacanta es un intermediario que te conecta con hoteles, resorts y restaurantes. La relación laboral, el salario y las condiciones se pactan directamente entre tú y el empleador.
Para empleadores
¿Cómo cobran a los empleadores?
Pagas por resultados: una comisión de colocación únicamente cuando contratas a un candidato que te referimos. Sin cuotas por publicar ni costos por adelantado. Los importes se acuerdan en un contrato de colocación por separado.
¿Aparece el nombre de mi empresa públicamente?
Nunca. El nombre del empleador jamás aparece en un anuncio, listado o URL pública. Las vacantes se describen de forma anónima (tipo de propiedad, zona y puesto) hasta que se firma un acuerdo. Reclutas en total discreción.
¿Cómo garantizan la calidad de los candidatos?
Cada candidato y cada vacante pasa por revisión humana antes de conectar a las partes. Recibes una preselección evaluada, no cientos de CVs que filtrar.
¿Qué pasa con las vacantes que ya se cubrieron?
Nuestra plataforma se actualiza sola: publicamos vacantes nuevas cada día y cerramos automáticamente las que ya se ocuparon. Lo que ves siempre está vigente.
¿Cómo empiezo como empleador?
Cuéntanos tu vacante desde la página “Para empleadores” y nuestro equipo se pone en contacto. Ya trabajamos con hoteles y restaurantes en los principales destinos de México.
Privacidad y confianza
¿Qué hacen con mis datos personales?
Protegemos tus datos conforme a la ley mexicana (LFPDPPP) y al RGPD. Se alojan de forma segura en servidores de la Unión Europea y no se venden. Tu número de teléfono nunca es visible para un empleador hasta que hay una coincidencia real.
¿Puedo eliminar mi información?
Sí. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), o pedir que eliminemos tu perfil, escribiendo a privacidad@vacanta.mx.
¿En qué zonas y sectores hay vacantes?
Nos enfocamos en el turismo y la hotelería en los principales destinos de México —Cancún, la Riviera Maya, Los Cabos, Puerto Vallarta, la CDMX y más— en cocina, servicio, recepción, limpieza, spa, actividades, transporte y otros.