Encargado de Toallas y Amenidades

Responsabilidades

• Gestionar la operación del módulo de toallas — distribución, intercambio, control de inventario, limpieza
• Brindar amenidades de bienvenida a la llegada a la alberca y la playa — toallas frías, bloqueador solar, agua de fruta
• Mantener los estándares de montaje de camastros en las áreas de playa y alberca
• Coordinar con ama de llaves el abasto de toallas y el suministro de blancos
• Mantener el carrito de amenidades — productos de protección solar, agua, servicio de fruta
• Brindar una interacción amable y proactiva con los huéspedes durante todo el turno

Requisitos

• Personalidad orientada al servicio
• Condición física para un turno activo al aire libre
• Inglés básico
• Organizado y confiable

Prestaciones

• IMSS, aguinaldo, vacaciones + prima vacacional
• Comidas para el personal
• Uniforme
• Propinas

Ambiente de trabajo

Áreas de playa y alberca de un resort de lujo en Cancún. Hospitalidad de nivel inicial con contacto directo con el huésped y sólidas oportunidades de aprendizaje para el desarrollo de una carrera en el servicio.

Sobre el rol

La primera impresión de la experiencia de playa del resort. El huésped que baja a la playa por primera vez y es recibido por su nombre, recibe una toalla fría y es acompañado a un camastro perfectamente montado — ha formado su primera impresión de la propiedad en esa interacción. Esa primera impresión es responsabilidad del encargado de toallas.