Encargado de Alberca y Playa de Lujo

Responsabilidades

• Mantener las áreas de alberca y playa con estándares de ultra-lujo — montaje impecable, limpieza constante, alineación perfecta de los camastros
• Brindar servicio anticipatorio — reemplazar toallas antes de que el huésped note que las necesita, rellenar el agua sin que lo pidan, anticipar la posición del sol y ajustar las sombrillas de forma proactiva
• Gestionar el servicio de cabañas y camas de día en las áreas premium — montaje de cabañas, coordinación de alimentos y bebidas, mantenimiento de la privacidad
• Coordinar con el equipo de A&B el servicio de bebidas y bocadillos en alberca y playa
• Ayudar a los huéspedes con las actividades de deportes acuáticos — lanzamiento de kayak y paddleboard, equipo de deportes acuáticos
• Atender todas las peticiones de los huéspedes con la compostura y eficiencia que exige una clientela de ultra-lujo

Requisitos

• Condición física para el trabajo activo al aire libre bajo el calor de Baja California — las temperaturas de verano en Los Cabos alcanzan más de 38°C
• Experiencia previa en hospitalidad de lujo muy preferida
• Inglés conversacional — los huéspedes de alberca en Los Cabos son casi exclusivamente norteamericanos
• Presentación pulida y profesional
• Instinto de servicio anticipatorio — leer las necesidades del huésped antes de que las expresen

Prestaciones

• IMSS, aguinaldo, vacaciones + prima vacacional
• Apoyo de vivienda — estándar de Los Cabos para el personal de resort
• Comidas para el personal
• Uniforme
• Propinas — las propinas de los encargados de alberca de lujo en Los Cabos están entre las más altas de la hospitalidad mexicana

Ambiente de trabajo

Áreas de alberca y playa de un resort de ultra-lujo con vista al Mar de Cortés. El entorno icónico — el Arco de Cabo visible desde la playa, el Mar de Cortés increíblemente azul más allá del borde de la alberca infinita — es visualmente extraordinario como entorno de trabajo diario.

Sobre el rol

Servicio de lujo en el entorno de resort más espectacular del mundo. Un huésped de Los Cabos recostado en una cabaña privada con vista al Mar de Cortés — con una toalla fría que aparece antes de pedirla, un agua fresca que llega sin ser solicitada, la sombrilla ajustada sin una palabra — ha vivido el estándar que separa a un resort de lujo de un buen hotel. El encargado de alberca que entrega ese servicio invisible y anticipatorio trabaja en el más alto nivel del oficio.