Encargado de Alberca

Responsabilidades

• Gestionar el servicio de la cubierta de la alberca — montaje de camastros, intercambio de toallas, entrega de amenidades
• Ayudar a los huéspedes con las actividades y el equipo de la alberca
• Coordinar con el equipo de A&B el servicio de alberca y del bar dentro de la alberca
• Vigilar la seguridad de la alberca en coordinación con el salvavidas
• Mantener un entorno de alberca limpio y ordenado durante todo el turno
• Brindar un servicio atento y amable que construya la lealtad del huésped

Requisitos

• Condición física y orientación al servicio activo
• Personalidad amable — la cultura sociable y de visitantes recurrentes de PV premia la calidez genuina
• Inglés básico
• Experiencia previa en alberca u hospitalidad, preferentemente

Prestaciones

• IMSS, aguinaldo, vacaciones + prima vacacional
• Comidas para el personal
• Uniforme
• Propinas

Ambiente de trabajo

Cubierta de alberca de resort en la Zona Hotelera de Puerto Vallarta con vistas a Bahía de Banderas. Las albercas de los resorts de PV — algunas de las más hermosas de México, a menudo descendiendo en cascada hacia vistas al mar — son entornos de trabajo genuinamente escénicos.

Sobre el rol

La alberca que los huéspedes extrañan cuando regresan a casa. Los huéspedes recurrentes más leales de Puerto Vallarta mencionan al personal por su nombre cuando describen por qué regresan. El encargado de alberca que hace que un huésped se sienta bienvenido como individuo — no solo procesado por una máquina de resort — está construyendo el tipo de lealtad del huésped que llena habitaciones en temporada baja y genera las reseñas que atraen nuevos huéspedes del extranjero.