Generalista de RH — Reclutamiento y Relaciones Laborales

Responsabilidades

• Gestionar el ciclo completo de reclutamiento para puestos no gerenciales en un resort cinco estrellas de Cancún: identificar los requerimientos de personal por departamento, publicar vacantes, filtrar candidatos, coordinarse con los jefes de departamento en las decisiones de contratación y gestionar el proceso de incorporación durante el periodo de prueba de los primeros 90 días
• Desarrollar y mantener la marca empleadora del resort en el mercado laboral de Cancún: Cancún compite agresivamente por trabajadores de hospitalidad con experiencia; el generalista de RH gestiona la presencia del resort en OCC y Computrabajo, mantiene el conocimiento de Glassdoor y las plataformas de reseñas de empleados, y se coordina con el Director de RH en la comunicación de la propuesta de valor al empleado
• Manejar las relaciones laborales dentro del marco de la LFT: gestionar los procesos disciplinarios (procedimiento de acta administrativa, documentación de tres faltas y el proceso de separación legal cuando se requiera), coordinarse con la STPS (Secretaría del Trabajo) en cualquier inspección laboral y mantener los registros de cumplimiento del IMSS y de la ley laboral del resort
• Ejecutar la gestión del contrato colectivo de trabajo del resort cuando corresponda: los grandes resorts de Cancún suelen operar bajo un contrato sindical de la CTM o la CROC; el generalista de RH aplica las disposiciones del contrato con precisión en todas las decisiones y procesos de empleo
• Coordinar los programas de bienestar de los empleados del resort: gestión de incapacidades del IMSS, administración de licencias de maternidad, reporte de accidentes de trabajo al segmento de riesgo RT del IMSS y los programas de asistencia al empleado que ofrece el resort
• Gestionar el ciclo de dotación estacional del resort: la temporada alta de Cancún (diciembre a abril) requiere un aumento significativo de la fuerza laboral temporal; el generalista de RH planifica y ejecuta el pico de contratación estacional con 60 a 90 días de anticipación

Requisitos

• Experiencia como generalista de RH; se prefiere hotel o gran empleador de hospitalidad
• LFT, IMSS (incluida la gestión de riesgo RT), Infonavit y gestión de contrato colectivo de trabajo
• Gestión de volumen de reclutamiento para una organización de más de 500 empleados
• Conocimiento del cumplimiento de inspecciones laborales de la STPS
• Español nativo; inglés funcional

Prestaciones

• IMSS, aguinaldo, vacaciones pagadas + prima
• Comedor del personal
• Salario fijo mensual
• Desarrollo profesional hacia Gerente de RH y Director de RH en el mercado laboral de hospitalidad de mayor volumen de México

Ambiente de trabajo

Generalista de RH en un resort cinco estrellas de Cancún. Reclutamiento de alto volumen, gestión de relaciones laborales conforme a la LFT y planeación de fuerza laboral estacional en uno de los entornos de RH hoteleros más activos de México.

Sobre el rol

El generalista de RH de Cancún que gestiona el pico de contratación estacional de diciembre, que tiene 80 puestos temporales cubiertos e incorporados para el 30 de noviembre mediante una combinación de publicaciones en OCC, alianzas con escuelas de hospitalidad de Cancún y un programa de bono por referencia para el personal existente, que coordina 80 altas del IMSS en la primera semana de diciembre sin un solo error de procesamiento, y que tiene a esos mismos 80 empleados listos para un proceso de baja en abril cuando termina la temporada, ha gestionado la infraestructura de dotación de una fuerza laboral temporal que entregó los 4 meses comercialmente más importantes de la propiedad. Los 80 trabajadores temporales nunca vieron el proceso de RH. Simplemente llegaron listos para trabajar.