Generalista de RH — Reubicación y Prestaciones

Responsabilidades

• Gestionar el programa de reclutamiento por reubicación del que depende el resort ultra-lujo de Los Cabos: la oferta laboral nacional de Baja California Sur no proporciona suficientes profesionales de hospitalidad calificados para las necesidades de un resort de lujo; el generalista de RH gestiona el reclutamiento activo de candidatos con experiencia de Cancún, Puerto Vallarta, la CDMX y Guadalajara, incluida la coordinación del paquete de reubicación (vivienda del primer mes, subsidio de transporte y apoyo de asentamiento)
• Gestionar el programa de ayuda de vivienda de la propiedad: los costos de vivienda de Los Cabos están entre los más altos de México fuera de la CDMX; la ayuda de vivienda del resort (de MXN 2,000 a 3,000/mes según el puesto) se gestiona como un componente de prestación de la compensación, se rastrea en el sistema de RH y se procesa a través de la nómina
• Ejecutar el programa completo de cumplimiento de IMSS y ley laboral para 300 a 800 empleados: alta y baja del IMSS, gestión de la clasificación de riesgo RT, coordinación de Infonavit y Fonacot, y el pago mensual del SUA para un gran empleador premium
• Desarrollar el programa de dominio del idioma inglés de la propiedad: el mercado de lujo de Los Cabos requiere personal de servicio con fluidez en inglés; el generalista de RH coordina el programa de capacitación de idiomas de la propiedad, da seguimiento al desarrollo del dominio y vincula el avance del idioma con el calendario de revisión de compensación
• Gestionar el programa de bienestar de los empleados de la propiedad: el resort de Los Cabos compite por personal frente a otros empleadores de ultra-lujo ofreciendo prestaciones de bienestar integrales: administración de programas médicos, dentales y de visión; acceso a gimnasio; y gestión de la calidad del programa de comidas del empleado
• Manejar las relaciones laborales dentro del marco de la LFT en un contexto de empleador premium: el proceso disciplinario del resort ultra-lujo se aplica con la misma precisión de la LFT que la de cualquier empleador mexicano, pero la expectativa del equipo gerencial sobre la calidad del proceso requiere que el generalista de RH aplique los procedimientos de acta administrativa y separación con precisión legal y calidad de documentación

Requisitos

• Experiencia como generalista de RH; se prefiere empleador de hospitalidad premium o de lujo
• Competencia en LFT, IMSS y gestión de reubicación
• Bilingüe inglés y español; esencial en Los Cabos
• Administración de prestaciones de reubicación y vivienda
• Coordinación de programas de capacitación de idiomas

Prestaciones

• IMSS, aguinaldo, vacaciones pagadas + prima
• Ayuda de vivienda MXN 2,500/mes
• Comedor del personal
• Programas de idiomas y desarrollo profesional
• Desarrollo profesional en el entorno de RH de hospitalidad de mayor compensación y más exigente profesionalmente de México

Ambiente de trabajo

Generalista de RH en un resort ultra-lujo de Los Cabos. Gestión de reclutamiento por reubicación, administración de prestaciones de vivienda y cumplimiento del IMSS para un gran empleador de hospitalidad premium en el mercado laboral más restringido geográficamente de México.

Sobre el rol

El generalista de RH de Los Cabos que recluta a un sommelier formado en Cancún para el programa de vinos del resort, que gestiona el paquete de reubicación, coordina el arreglo de vivienda del primer mes en San José del Cabo, procesa el alta del IMSS y conduce la orientación de tres días de la propiedad, que recibe un mensaje de WhatsApp del sommelier a los 30 días de estar en el puesto que dice "gracias, esto es exactamente lo que buscaba", ha completado el ciclo completo de reclutamiento por reubicación que es invisible para los huéspedes del programa de vinos del resort pero que permitió que el sommelier estuviera en el piso para el primer servicio de cena. La experiencia del huésped depende de la función de RH. La función de RH que la ejecuta bien hace imposible ver la conexión. Esa invisibilidad es la meta.