Gerente de RH

Responsabilidades

• Liderar la función completa de RH de un resort cinco estrellas o ultra-lujo de Los Cabos con 300 a 800 empleados: gestionar un equipo de RH de 3 a 8 profesionales, ser responsable del presupuesto anual de RH y reportar al Gerente General sobre todas las métricas de gestión de personas y cumplimiento laboral
• Diseñar y ejecutar la estrategia de reclutamiento y reubicación del resort para el mercado laboral de Los Cabos: Los Cabos es el mercado de hospitalidad de lujo con mayores retos laborales de México; el Gerente de RH desarrolla la estrategia de fuentes de talento (alianzas con escuelas de hospitalidad en la CDMX, Cancún y Guadalajara; redes de referencia de la industria; alianzas con la plataforma Vacanta.mx) y el paquete de reubicación que hace a Los Cabos competitivo frente a las alternativas de resorts costeros
• Gestionar el contrato colectivo del resort (cuando corresponda) y las relaciones laborales con la STPS: el resort ultra-lujo de Los Cabos gestiona cualquier asunto relacionado con sindicatos dentro del marco de conciliación y arbitraje de la STPS y con la precisión que requiere un empleador de lujo de alto perfil
• Ser responsable de la estrategia de capacitación y desarrollo del resort: desarrollar los programas de ruta profesional que dan a los empleados del resort de Los Cabos una ruta de avance interno visible: certificación de mayordomo, desarrollo de sommelier, bonos por dominio de idiomas y el pipeline de desarrollo gerencial que retiene a los profesionales ambiciosos
• Gestionar el benchmarking salarial anual frente al conjunto competitivo de Los Cabos: asegurar que la estructura de compensación del resort permanezca en o por encima del mercado para retener a los profesionales con experiencia en un mercado donde los dos principales resorts están en competencia directa de reclutamiento
• Liderar el programa DEI (Diversidad, Equidad e Inclusión) del resort alineado con los estándares globales de la marca de lujo internacional

Requisitos

• Experiencia en gestión de RH en un resort de lujo o empleador premium comparable
• Dominio completo de la LFT y cumplimiento del IMSS a nivel gerencial
• Estrategia de reubicación y adquisición de talento para mercados laborales restringidos geográficamente
• Liderazgo de equipo y gestión de presupuesto de RH
• Bilingüe inglés y español; se prefiere certificación SHRM o AMEDIRH

Prestaciones

• IMSS, aguinaldo, vacaciones pagadas + prima
• Ayuda de vivienda MXN 3,000/mes
• Comedor del personal
• Bono anual por desempeño
• Avance profesional a Director de RH y VP de Recursos Humanos (a nivel de grupo de hoteles)

Ambiente de trabajo

Gerente de RH en un resort cinco estrellas o ultra-lujo de Los Cabos. Liderazgo de la función completa de RH en el mercado de hospitalidad de mayor ADR y con mayores retos laborales de México, con el mandato de construir la propuesta de valor al empleado más competitiva de la Península de Baja California.

Sobre el rol

El Gerente de RH de Los Cabos que presenta la estrategia anual de personas al Gerente General y a la propiedad, que muestra que la rotación de personal cayó del 52% al 34% a lo largo del año, que el programa de reclutamiento por reubicación trajo a 28 candidatos calificados de Cancún y la CDMX con una tasa de retención del 78% después de 12 meses y que el pipeline de desarrollo gerencial identificó a 4 candidatos internos para las 3 vacantes de supervisor del año siguiente, que luego presenta la solicitud de presupuesto para extender el programa de reubicación y la ayuda de vivienda a dos categorías adicionales de puestos, está presentando la función de RH no como un centro de costos sino como el mecanismo que permite al resort operar al nivel de calidad que justifica la tarifa de USD 1,500/noche. El Gerente General que entiende esto financia el programa de RH. El Gerente de RH que lo explica en estos términos obtiene el financiamiento.