Arquitecto de Sistemas de TI y Gerente de Infraestructura

Responsabilidades

• Liderar la estrategia de arquitectura tecnológica e infraestructura de las operaciones en México de un grupo hotelero o marca de hotel de lujo de CDMX: como arquitecto tecnológico senior, diseñar la infraestructura tecnológica multipropiedad, gestionar la arquitectura del centro de datos o de nube de CDMX, y proporcionar el liderazgo tecnológico que habilita la estrategia comercial del grupo
• Diseñar e implementar la arquitectura de integración tecnológica multipropiedad del grupo hotelero: la integración del PMS con el sistema central de reservas, la sincronización del CRM de clientes corporativos entre propiedades, la agregación de datos de gestión de ingresos a nivel de grupo, y la infraestructura de servicios compartidos (monitoreo de red compartido, respaldo como servicio compartido, centro de operaciones de seguridad compartido) que requiere un grupo hotelero de CDMX
• Ser dueño de la estrategia de nube y la hoja de ruta de migración del grupo hotelero: la infraestructura tecnológica del grupo hotelero de CDMX está migrando de sistemas en las instalaciones a sistemas alojados en la nube (PMS en la nube, gestión de ingresos en la nube, RR. HH. y nómina en la nube) — el arquitecto de TI gestiona la hoja de ruta de migración, los requisitos de soberanía de datos (alojamiento en la nube en México para el cumplimiento de LFPDPPP) y el proceso de selección de proveedores
• Liderar la arquitectura de ciberseguridad del grupo hotelero: diseñar la arquitectura de seguridad que protege los datos de huéspedes, los datos de tarjetas de pago y la propiedad intelectual del grupo en todas las propiedades, y gestionar la función del centro de operaciones de seguridad (SOC) que monitorea amenazas 24/7
• Gestionar el pipeline de tecnología de innovación: evaluar la tecnología hotelera emergente (personalización impulsada por IA, automatización de habitaciones IoT, pago sin contacto, entrega de servicio robótica) y desarrollar el caso de negocio para las inversiones que estén comercialmente justificadas para el mercado hotelero de CDMX
• Construir el equipo de liderazgo tecnológico de las operaciones en México del grupo hotelero

Requisitos

• Experiencia como arquitecto tecnológico o Director de TI senior; preferentemente en grupo hotelero o empresa multipropiedad
• Arquitectura de integración tecnológica multipropiedad
• Estrategia de nube y gestión de migración (Azure, AWS o GCP)
• Arquitectura de ciberseguridad y gestión de SOC
• Bilingüe inglés y español; se requiere TOGAF, certificación AWS/Azure, CISSP o equivalente

Prestaciones

• IMSS, aguinaldo, vacaciones pagadas + prima
• Subsidio de transporte MXN 700/mes
• Comidas del personal
• Bono anual por desempeño tecnológico
• Avance de carrera a CTO y VP Digital

Ambiente de trabajo

Arquitecto de sistemas de TI y gerente de infraestructura en un grupo hotelero de lujo de CDMX. Liderazgo de arquitectura tecnológica multipropiedad, estrategia de migración a la nube, diseño de ciberseguridad y evaluación de tecnología de innovación en el contexto de gestión de tecnología hotelera más estratégicamente complejo de la Ciudad de México.

Sobre el rol

El arquitecto de TI del grupo hotelero de CDMX que presenta la estrategia tecnológica a 5 años al comité ejecutivo del grupo — que muestra la hoja de ruta de migración de las instalaciones a la nube (cronograma de 3 años, inversión total de MXN 28M, reducción del 40% en costos de infraestructura en los años 4 y 5 tras la migración), la arquitectura de ciberseguridad que satisfará el cumplimiento de LFPDPPP y reducirá la prima del seguro cibernético del grupo en un 22%, y el piloto de personalización con IA que aumentará los ingresos por reservas directas en un estimado del 8% a través de la captura de preferencias previas a la llegada — que obtiene la aprobación del comité ejecutivo para iniciar la fase 1 — ha realizado el trabajo de estrategia tecnológica que traduce la inversión en infraestructura en resultados comerciales. El grupo hotelero que apruebe esta hoja de ruta en 2026 estará operando la plataforma de tecnología hotelera comercialmente más efectiva del mercado de CDMX para 2030. El arquitecto de TI que la diseñó se habrá ganado el resultado.