Mesero de room service

Responsabilidades

• Entregar las órdenes de room service a las habitaciones de los huéspedes por toda la propiedad del resort
• Montar la presentación del room service — charola, mantelería, condimentos
• Presentar la orden al huésped y confirmar su satisfacción
• Recoger las charolas de las habitaciones y los pasillos después del servicio
• Coordinar con la cocina la preparación y los tiempos de las órdenes
• Cubrir todos los horarios, incluido el servicio nocturno

Requisitos

• 1–2 años de experiencia en hospitalidad
• Inglés para la interacción en las habitaciones de los huéspedes
• Trato profesional y discreto — el room service requiere respeto por la privacidad del huésped
• Resistencia física para caminar por grandes propiedades de resort

Prestaciones

• IMSS, aguinaldo, vacaciones + prima vacacional
• Comida de personal, uniforme
• Propinas en la habitación — los huéspedes a menudo dan propina en efectivo directamente

Ambiente de trabajo

Operación de room service de resort. Los grandes resorts de Cancún tienen programas activos de room service — el mesero de room service cubre toda la propiedad e interactúa con los huéspedes en su entorno más privado.

Sobre el rol

Servicio en la puerta. El room service es la entrega más personal de la hospitalidad — llegas a la puerta de alguien, están en bata, están de vacaciones, están felices. Esa gratitud espontánea hace del room service uno de los puestos de servicio más cálidos del hotel.