Mesero de Room Service / Servicio a la Habitación

Responsabilidades

• Entregar el servicio a la habitación a las habitaciones y villas privadas con estándar de lujo
• Montar la presentación completa del servicio a la habitación — mantelería adecuada, cubertería, servicio de cristalería
• Presentar la orden a los huéspedes con seguridad y calidez
• Manejar el servicio a villas — algunas propiedades de Los Cabos tienen villas con alberca privada y apoyo de cocina independiente
• Coordinar con el equipo de mayordomía y la recepción las llegadas VIP y los montajes de amenidades
• Recoger el equipo de servicio de manera discreta de las habitaciones y pasillos

Requisitos

• 2–3 años de experiencia en servicio de hospitalidad
• Instinto de servicio de lujo — el room service en Los Cabos atiende a huéspedes de alto poder adquisitivo con altas expectativas
• Inglés excelente
• Trato discreto, profesional y cálido
• Condición física para cargar carritos por la propiedad del resort bajo el calor de Baja California

Prestaciones

• IMSS, aguinaldo, vacaciones + prima vacacional
• Comidas para el personal, uniforme
• Apoyo de alojamiento — esencial en Los Cabos
• Propinas en efectivo en habitación — los huéspedes de Los Cabos dan propinas generosas al personal de room service

Ambiente de trabajo

Resort ultra-lujo en Los Cabos. El room service a este nivel es una experiencia de hospitalidad premium — la presentación de la charola, la cubertería, la forma en que el mesero entra y monta la habitación reflejan el posicionamiento de lujo de la propiedad.

Sobre el rol

Desayuno en una terraza privada con vista al Mar de Cortés. El mesero de room service de Los Cabos que entrega un desayuno completo montado en la terraza de una villa privada — vista al mar, luz de la mañana, el huésped en bata — es parte de una experiencia que le cuesta al huésped 1,500 dólares por noche. Entregarla con gracia y precisión es trabajar al más alto nivel de la hospitalidad mexicana.