Gerente de Finca Privada y Mayordomo Jefe

Responsabilidades

• Gestionar las operaciones completas de un complejo de villas de lujo de propiedad privada en Los Cabos: el gerente de finca supervisa al personal doméstico (ama de llaves, chef, jardinero, seguridad), gestiona los cronogramas de mantenimiento, coordina las relaciones con proveedores y asegura que la finca se mantenga según los estándares del propietario, esté o no en residencia
• Servir como mayordomo jefe cuando el propietario y sus invitados están en residencia: gestión del servicio personal, bienvenida a los invitados, coordinación de cenas privadas, curaduría del programa de actividades y la experiencia completa del huésped durante los periodos de residencia
• Gestionar el presupuesto y las cuentas de proveedores de la finca: seguimiento del presupuesto para mantenimiento, consumibles, gestión de servicios públicos y las preferencias de suministro específicas del propietario (reabastecimiento de la cava de vinos, preferencias de productos de cuidado personal, estándares de alimentos y bebidas)
• Coordinar el mantenimiento de la finca en el entorno desértico de Los Cabos: los rayos UV extremos, el calor, el polvo y el agua dura de Baja California requieren un mantenimiento sistemático — la gestión de la química de la alberca con parámetros de agua dura, el mantenimiento de superficies exteriores, los cronogramas de filtros de HVAC y el mantenimiento de accesorios exteriores se gestionan en un calendario específico de la propiedad
• Manejar las solicitudes personales del propietario entre visitas residenciales: reportes del estado de la finca, preparación de eventos para llegadas programadas y la gestión de cualquier proyecto de mejora de la finca encargado por el propietario
• Mantener la seguridad y la discreción de la propiedad cuando el propietario no está en residencia

Requisitos

• Experiencia en gestión de fincas privadas o como mayordomo senior/administrador doméstico en un contexto residencial de lujo
• Gestión completa del personal doméstico — contratación, capacitación, programación y desempeño
• Bilingüe inglés y español; correspondencia profesional en ambos idiomas
• Gestión de presupuestos y gestión de relaciones con proveedores
• Discreción absoluta — la gestión de una finca privada requiere manejar información sobre la vida personal, la familia y los negocios del propietario que es estrictamente confidencial

Prestaciones

• IMSS, aguinaldo, vacaciones pagadas + prima
• Ayuda de vivienda MXN 3,000/mes (la más competitiva de la hospitalidad mexicana para este tipo de rol)
• Acceso a chef privado durante los periodos de residencia
• Rol que define la carrera en el mercado de fincas privadas más prestigioso de México
• Empleo a largo plazo con una única relación con el propietario — estabilidad y profundidad de compromiso profesional que los roles de resort no pueden ofrecer

Ambiente de trabajo

Gerente de finca privada y mayordomo jefe para una propiedad residencial de lujo de Los Cabos. Gestión doméstica completa, servicio de mayordomo personal y operaciones de finca para una de las comunidades residenciales privadas más adineradas de México.

Sobre el rol

El gerente de finca de Los Cabos que llama al asistente del propietario en marzo para reportar que la humedad de la cava de vinos cayó por debajo del umbral durante la ola de frío de enero — que ya había mandado dar servicio al control de clima y había hecho evaluar las 8 botellas afectadas por el proveedor sommelier de la propiedad — que presenta la situación con el problema y la solución completos — es el profesional que el propietario conserva durante una década. El gerente de finca que llama para reportar problemas es reemplazable. El gerente de finca que los resuelve y luego llama para reportar es el que recibe un bono de Navidad y una relación laboral de 10 años.