Anfitrión de Villa — Propiedad Eco-Lujo Boutique

Responsabilidades

• Servir como anfitrión de villa dedicado para un grupo de 4–8 villas de lujo en una propiedad boutique de la Riviera Maya: construir relaciones genuinas con los huéspedes asignados a tus villas en lugar de gestionar solicitudes transaccionales — la propiedad eco-boutique espera que el anfitrión de villa conozca a sus huéspedes para el final del primer día y cure el resto de la estancia con base en ese conocimiento
• Ejecutar la programación de experiencias ecológicas de la propiedad: las propiedades boutique de la Riviera Maya se distinguen con tours curados de cenotes, esnórquel en arrecifes, yoga al amanecer, experiencias culturales mayas tradicionales y catas de mezcal o chocolate — el anfitrión de villa coordina el acceso a estas experiencias según los intereses del huésped
• Gestionar la presentación de la villa a un estándar de lujo boutique: cobertura nocturna diaria con notas escritas a mano, arreglo de amenidades botánicas usando las flores del jardín de la propiedad, colocación de mobiliario exterior según la orientación específica de la villa hacia el atardecer o la vista de la selva
• Brindar servicio de conserjería de conocimiento local con convicción personal: el huésped boutique de PDC no quiere un menú de actividades plastificado — quiere una persona que diga "conozco el cenote que no tiene un grupo turístico los martes por la mañana y es el más hermoso — arreglaré el transporte y un guía de mi confianza"
• Coordinar cenas privadas dentro de la villa y el montaje de ocasiones especiales: la cena privada en la villa de la propiedad boutique es íntima y personalizada; el anfitrión de villa gestiona la experiencia completa desde el montaje hasta la coordinación del servicio
• Comunicarse con el equipo culinario sobre los requisitos dietéticos, las preferencias de comida y las solicitudes especiales notadas durante la interacción con el huésped a lo largo de la estancia

Requisitos

• Experiencia en servicio de hospitalidad; se prefiere experiencia como mayordomo o anfitrión en propiedad boutique o de lujo
• Inglés fluido y al menos un idioma europeo para el mercado europeo de la Riviera Maya
• Conocimiento de las experiencias locales de la Riviera Maya — conocimiento genuino de cenotes, arrecifes, experiencias culturales y restaurantes locales de calidad
• Calidez natural y la personalidad de alguien que genuinamente disfruta conocer y atender a personas interesantes
• Conocedor de SEMARNAT — los compromisos ambientales de la eco-propiedad se extienden al conocimiento y la comunicación del anfitrión de villa sobre productos biodegradables, protocolos seguros para el arrecife y las prácticas de conservación de agua de la propiedad

Prestaciones

• IMSS, aguinaldo, vacaciones pagadas + prima
• Comidas del personal proporcionadas
• Uniforme y asignación de servicio
• Propina de servicio de la clientela internacional boutique
• Desarrollo profesional en el segmento de lujo boutique de la Riviera Maya — uno de los mercados de hospitalidad de más rápido crecimiento de México

Ambiente de trabajo

Anfitrión de villa en una propiedad eco-lujo boutique de la Riviera Maya. Servicio personalizado genuino basado en relaciones para huéspedes internacionales sofisticados en un entorno de lujo íntimo y ecológicamente consciente.

Sobre el rol

El anfitrión de villa de PDC que sigue en la propiedad a las 9pm un martes — no porque se lo hayan pedido — sino porque la pareja de la Villa 6 mencionó en la cena que nunca había visto agua bioluminiscente y las condiciones son perfectas esta noche y sabía exactamente qué punto de acceso a la playa 15 minutos al sur tiene la exposición de bahía correcta — está trabajando en un rol donde el conocimiento local genuino y el cuidado genuino por la experiencia del huésped no están separados de la descripción del puesto. Son la descripción del puesto.