Mayordomo de Villa y Anfitrión de Experiencias

Responsabilidades

• Servir como mayordomo dedicado y anfitrión de experiencias para un grupo asignado de villas de lujo en una propiedad boutique de PVR: el rol de mayordomo aquí combina el servicio convencional de mayordomo de hotel con una función de guía local — el huésped de PVR quiere tanto la comodidad de la villa como el acceso genuino al destino
• Coordinar el portafolio completo de experiencias de la Bahía de Banderas: tours en catamarán a Los Arcos y la reserva de la biosfera de las Islas Marietas, avistamiento de ballenas privado durante la temporada de diciembre a marzo, chárteres de pesca deportiva de la flota de Marina Vallarta, y encuentros con delfines y mantarrayas en la bahía durante la temporada de verano
• Gestionar el servicio dentro de la villa: entrega de café y periódico matutino, cobertura nocturna diaria con amenidades botánicas artesanales de Jalisco (cerámica de talavera, lino tejido a mano, productos botánicos locales) y coordinación de cenas privadas para las comidas dentro de la villa
• Brindar curaduría honesta de restaurantes y cultura: la escena de restaurantes de la Zona Romántica, las galerías de arte del Malecón de Vallarta, los mercados de artesanías y la comunidad de arte huichol en las montañas sobre la ciudad — el mayordomo que sabe qué palapas del Malecón valen la pena y cuáles están comercializadas para turistas está brindando un valor genuino
• Coordinar el avistamiento de ballenas de diciembre a marzo: la presencia de la ballena jorobada en la Bahía de Banderas es la experiencia estacional más distintiva de PVR — el mayordomo gestiona el horario, la selección de la embarcación y la programación de esta experiencia como un elemento de programa de alto valor para el huésped
• Manejar ocasiones especiales con elementos culturales de Jalisco: arreglo de serenata de mariachi para aniversarios, experiencias de cata de tequila con productores artesanales y experiencias de cena privada de cocina jalisciense tradicional

Requisitos

• Experiencia en servicio de hospitalidad; se prefiere rol de mayordomo o anfitrión de villa
• Bilingüe inglés y español
• Conocimiento local genuino de Puerto Vallarta y Jalisco — el rol de curaduría de experiencias requiere relaciones y conocimiento local real, no una lista de referencias
• Calidez natural y trato conversacional apropiado para la cultura de hospitalidad de PVR
• Competencia en la coordinación de avistamiento de ballenas y excursiones marinas

Prestaciones

• IMSS, aguinaldo, vacaciones pagadas + prima
• Comidas del personal
• Propina de servicio
• Acceso a la Bahía de Banderas y al destino de PVR como entorno profesional
• Desarrollo profesional en el creciente sector de lujo boutique de PVR

Ambiente de trabajo

Mayordomo de villa y anfitrión de experiencias en una propiedad boutique de lujo de Puerto Vallarta. Hospitalidad jalisciense cálida y auténtica combinada con la gestión de villa de servicio completo para huéspedes de lujo norteamericanos y mexicanos en uno de los destinos de resort más queridos de México.

Sobre el rol

El mayordomo de villa de PVR que organiza un catamarán al amanecer para la pareja que mencionó de pasada que nunca había visto una ballena jorobada de cerca — que reserva al guía naturalista más conocedor de la bahía, asegura un lugar en la embarcación de la madrugada antes de los grandes grupos turísticos, y deja una nota en la villa la noche anterior con la hora de recogida y un breve "recordarás esto" — acaba de crear el momento que se convierte en el estándar de la pareja de lo que se supone que debe hacer un mayordomo de hotel. Ese estándar viaja con ellos a cada hotel en el que se hospeden por el resto de sus vidas.