Maletero de Lobby / Asistente de Mayordomo

Responsabilidades

• Mantener una presencia de primer nivel en el lobby de una propiedad de ultra lujo
• Atender las solicitudes de los huéspedes en el lobby — hielo, periódicos, paquetería, entregas a la habitación
• Apoyar a los equipos de botones y mayordomos con las entregas en villa y los mandados
• Coordinar con concierge la logística de las solicitudes de los huéspedes
• Ayudar con los montajes para ocasiones especiales — entrega de champaña, arreglos florales, amenidades de bienvenida

Requisitos

• 1 a 2 años de experiencia en hospitalidad de lujo
• Presentación impecable y trato profesional
• Inglés excelente
• Orientación genuina al servicio acorde a los estándares de una propiedad de lujo

Prestaciones

• IMSS, aguinaldo, vacaciones + prima vacacional
• Alimentos para el personal, uniforme
• Apoyo de vivienda
• Propinas

Ambiente de trabajo

Lobby de resort de ultra lujo en Los Cabos. La calidad de la propiedad aquí — arquitectura, amenidades, categoría de los huéspedes — marca el estándar de lo que significa la hospitalidad de lujo en México.

Sobre el rol

Parte de una operación de lujo impecable. En un resort de ultra lujo de Los Cabos, el maletero de lobby no es un rol de fondo — es parte de un sistema de entrega de servicio impecable donde el desempeño de cada miembro del equipo contribuye a una experiencia general del huésped que justifica tarifas de 2,000 dólares por noche. Entender eso — y operar a ese nivel — es la ambición profesional específica del puesto.