Botones / Anfitrión de Huéspedes — Hotel Boutique

Responsabilidades

• Dar la bienvenida a los huéspedes en la entrada del hotel y ayudar con el equipaje hasta la habitación
• Realizar la orientación del inmueble boutique — terraza en la azotea, patio de desayuno, área de lounge
• Brindar orientación de la ciudad de Oaxaca — Monte Albán, mercados artesanales, mezcalerías, restaurantes de mole
• Gestionar el resguardo de equipaje y la asistencia a la salida
• Apoyar a concierge y recepción con las solicitudes y reservaciones de los huéspedes
• Apoyar la organización de ocasiones especiales — Día de los Muertos, logística del festival de la Guelaguetza

Requisitos

• 1–2 años de experiencia en hospitalidad o servicio
• Inglés — nivel funcional indispensable en el mercado internacional de hoteles boutique de Oaxaca
• Conocimiento genuino y entusiasmo por la cultura oaxaqueña — comida, mezcal, arte, artesanías
• Personalidad cálida acorde al carácter turístico íntimo y culturalmente comprometido de Oaxaca

Prestaciones

• IMSS, aguinaldo, vacaciones + prima vacacional
• Comidas para el personal, uniforme
• Propinas

Ambiente de trabajo

Hotel boutique colonial en Oaxaca. Trabajar en una casa restaurada del siglo XVIII — pintada de verde y terracota, con patio interior con árbol de zapote, azotea con vista a Monte Albán — no se parece a ningún otro ambiente hotelero en México.

Sobre el rol

El primer guía hacia la profundidad de Oaxaca. Un viajero internacional que voló a Oaxaca específicamente por el mole, el mezcal y la cultura zapoteca llega a su hotel boutique cargando expectativas serias. El anfitrión que lo acompaña a su habitación y luego dice "para esta noche — hay una mezcalería a dos calles de aquí donde el palenquero que hizo esta botella viene los jueves; y para cenar, la señora de la esquina lleva treinta años haciendo mole negro de la misma manera; tiene tres mesas" acaba de mejorar todo el viaje con una sola conversación.