Portero de Lobby / Anfitrión de Llegada

Responsabilidades

• Dar la bienvenida a los huéspedes en la entrada del hotel y ayudar con las maletas y la llegada
• Mantener la limpieza y la presentación del lobby y del área de entrada
• Brindar asistencia ligera al huésped — direcciones, coordinación de taxis, resguardo de equipaje
• Apoyar al bell desk durante los periodos ocupados
• Atender tareas de mandados y entregas dentro del inmueble

Requisitos

• Orientación al servicio y calidez genuina
• Condición física
• Inglés — nivel básico

Prestaciones

• IMSS, aguinaldo, vacaciones + prima vacacional
• Comidas para el personal, uniforme
• Propinas

Ambiente de trabajo

Entrada y lobby de hotel boutique en Playa del Carmen. En un inmueble boutique más pequeño, el rol de portero tiene más contacto con el huésped y más variedad que en un gran resort.

Sobre el rol

La presencia amable en la puerta. Los hoteles boutique de Playa del Carmen compiten tanto por su personalidad como por sus amenidades — un portero de lobby cálido y confiable, a quien los huéspedes reconocen y en quien confían, es un verdadero activo para el carácter del inmueble.