Concierge de Hotel

Responsabilidades

• Organizar excursiones de un día por la Península de Yucatán — Chichén Itzá, Uxmal, cenote de Dzibilchaltún, ruinas de Ek' Balam
• Reservar excursiones ecológicas — reserva de flamencos de Celestún, circuito de cenotes, Ruta de los Conventos
• Hacer reservaciones en restaurantes de Mérida — especialistas en cochinita pibil yucateca, restaurantes de sopa de lima, alta cocina yucateca
• Organizar visitas a haciendas y tours por el campo yucateco
• Brindar contexto cultural maya — sitios arqueológicos, tradiciones artesanales locales, historia de las haciendas henequeneras
• Atender solicitudes de huéspedes internacionales — Mérida atrae una base significativa de jubilados estadounidenses y turistas culturales

Requisitos

• 2–3 años de experiencia en hospitalidad o como concierge
• Conocimiento profundo de la Península de Yucatán y de Mérida — sitios arqueológicos, reservas ecológicas, restaurantes
• Dominio del inglés — esencial en el mercado de hoteles boutique de Mérida
• Pasión genuina por la historia maya, la cultura yucateca y la herencia regional

Prestaciones

• IMSS, aguinaldo, vacaciones + prima
• Comida de personal, uniforme
• Propinas

Ambiente de trabajo

Hotel boutique colonial en Mérida. Las mansiones y haciendas restauradas de la época henequenera de la ciudad crean uno de los entornos hoteleros más distintivos de México — trabajar en una casa colonial del siglo XIX con patio interior, azulejo morisco y vitrales es un placer particular.

Sobre el rol

Guardián de la puerta de entrada al mundo maya. El concierge de Mérida que le dice a un huésped "despiértese a las 4:30 de la mañana, hay una van a las 5:00, llegará a Chichén Itzá una hora antes que los turistas y verá el amanecer iluminar El Castillo a solas — ya hice la reservación" — le ha regalado la mañana más memorable de su viaje por México.