Concierge de Hotel

Responsabilidades

• Organizar experiencias culturales de Oaxaca — tour de un día a Monte Albán, visita a Hierve el Agua, circuito de pueblos artesanales (barro negro de San Bartolo Coyotepec, textiles de Teotitlán del Valle, mercado de Tlacolula)
• Reservar visitas a palenques de mezcal — en los valles de la Sierra Norte y la Sierra Sur
• Hacer reservaciones en restaurantes — especialistas en mole negro, restaurantes de tlayudas, cocina oaxaqueña contemporánea
• Coordinar la logística de festivales culturales — Día de los Muertos, Guelaguetza, Noche de Rábanos
• Aportar contexto cultural indígena — herencia zapoteca y mixteca, técnicas artesanales tradicionales, producción del mezcal
• Atender el perfil del viajero enfocado en la gastronomía — reservación de clases de cocina, recorridos de mercados, mesas del chef

Requisitos

• 2 a 3 años de experiencia en hospitalidad o como concierge
• Conocimiento profundo de la ciudad de Oaxaca y su región — ruinas, pueblos artesanales, palenques de mezcal, restaurantes
• Dominio del inglés — esencial en el mercado de hoteles boutique internacionales de Oaxaca
• Pasión genuina por la cultura oaxaqueña, la comida, las artesanías indígenas y la tradición del mezcal

Prestaciones

• IMSS, aguinaldo, vacaciones + prima vacacional
• Alimentos para el personal (la comida del personal en las cocinas oaxaqueñas es excepcional), uniforme
• Propinas

Ambiente de trabajo

Hotel boutique en el centro colonial de Oaxaca. La arquitectura de la ciudad — edificios coloniales en tonos verdes y ocres, patios tranquilos, pasillos cubiertos de flores — ofrece uno de los entornos hoteleros más hermosos de México. Trabajar aquí es un privilegio en sí mismo.

Sobre el rol

La puerta de entrada al destino culturalmente más denso de México. Un concierge de Oaxaca que le dice a un huésped "el mezcal que estás bebiendo ahora mismo viene de un palenque a 45 minutos de aquí, hecho por la misma familia zapoteca desde hace cuatro generaciones — puedo llevarte mañana por la mañana antes de que abran los mercados, y luego al pueblo artesanal donde se tejió este textil que está sobre la chimenea" — ha convertido al hotel en el punto de partida de una experiencia cultural genuinamente extraordinaria.