Agente de Recepción — Hotel Boutique

Responsabilidades

• Gestionar todas las funciones de recepción de un hotel boutique
• Crear una experiencia de registro de entrada personalizada — los huéspedes de Roma Norte eligieron un boutique por una razón
• Actuar como conserje — recomendaciones de restaurantes, guías del barrio, eventos culturales
• Atender las comunicaciones con los huéspedes por todos los canales
• Coordinar con el pequeño equipo del hotel las operaciones diarias
• Construir relaciones genuinas con los huéspedes durante sus estancias

Requisitos

• 1–3 años de experiencia en hospitalidad
• Dominio del inglés
• Profundo conocimiento del barrio de Roma Norte / Condesa — restaurantes, cultura, transporte
• Trato cálido y de servicio personalizado
• Versatilidad — el personal de recepción boutique hace más que en los grandes hoteles

Prestaciones

• IMSS, aguinaldo, vacaciones + prima vacacional
• Comidas de personal, uniforme

Ambiente de trabajo

Hotel boutique de Roma Norte. Los huéspedes que se hospedan en hoteles boutique de Roma Norte son viajeros curiosos y con paladar refinado que quieren conocimiento local — el agente de recepción que lo brinda está entregando un valor real.

Sobre el rol

El experto local como agente de recepción. El huésped del hotel boutique de Roma Norte pregunta: "¿dónde deberíamos cenar esta noche, algo no demasiado turístico, nos encantan los vinos naturales y la cocina mexicana?". El agente de recepción que puede responder esa pregunta con autenticidad — desde su conocimiento personal del barrio — está entregando un servicio de calidad de conserjería desde detrás del mostrador de recepción.