Supervisor de Recepción

Responsabilidades

• Liderar al equipo de recepción
• Atender llegadas VIP y quejas de huéspedes escaladas
• Gestionar el inventario de habitaciones y las comunicaciones con huéspedes
• Capacitar y desarrollar a los recepcionistas
• Coordinar con los departamentos del hotel en la operación

Requisitos

• 3–4 años de experiencia en recepción
• Dominio del inglés — y un idioma adicional preferible en el entorno multilingüe de Playa
• Organizado y sereno bajo presión operativa

Prestaciones

• IMSS, aguinaldo, vacaciones + prima
• Comida de personal, uniforme

Ambiente de trabajo

Recepción de hotel en Playa del Carmen. La experiencia como supervisor en el entorno multilingüe de Playa es una excelente preparación profesional para la gerencia de recepción en cualquier parte del mundo.

Sobre el rol

Liderar la recepción más internacionalmente diversa de México. Gestionar un equipo que atiende a huéspedes franceses, italianos, alemanes y norteamericanos en un mismo turno exige un liderazgo y una sofisticación de servicio únicos del mercado de Playa.