Recepcionista — Hotel Boutique

Responsabilidades

• Atender todas las funciones de recepción de la propiedad boutique colonial
• Atender una base de huéspedes predominantemente estadounidense y canadiense con calidez y eficiencia profesional
• Brindar orientación integral sobre San Miguel — restaurantes, galerías, escuelas de cocina, mercados de artesanías, excursiones de un día a Guanajuato
• Coordinar las llegadas de huéspedes de bodas de destino y la logística de grupos
• Gestionar todas las comunicaciones con los huéspedes — WhatsApp, correo, teléfono
• Gestionar las particularidades de la propiedad colonial y de hacienda — asignación de suites, acceso a la azotea, eventos en el patio

Requisitos

• 2–3 años de experiencia en hospitalidad
• Dominio del inglés — obligatorio y el idioma principal de trabajo en los hoteles boutique de San Miguel
• Conocimiento genuino de la escena cultural y culinaria de San Miguel
• Trato profesional y cálido acorde con el encanto colonial de la ciudad y su cultura expat

Prestaciones

• IMSS, aguinaldo, vacaciones + prima
• Comida de personal, uniforme

Ambiente de trabajo

Hotel boutique colonial en San Miguel de Allende. Trabajar en una mansión colonial restaurada — terraza en la azotea con vista a La Parroquia, patio interior, arte local en las paredes — es uno de los entornos de trabajo hoteleros más hermosos de México.

Sobre el rol

La primera bienvenida en una de las ciudades pequeñas más hermosas del mundo. Un huésped que ha volado desde Nueva York específicamente para ver San Miguel de Allende llega a la recepción de su hotel colonial con altas expectativas. El recepcionista que lo recibe con calidez, lo registra sin contratiempos y luego le entrega una lista personalmente seleccionada de qué hacer esa noche — ha logrado que el huésped sienta que elegir San Miguel fue exactamente la decisión correcta.