Recepcionista Nocturno

Responsabilidades

• Atender la recepción durante el turno nocturno
• Atender check-ins tardíos de llegadas internacionales y viajeros de negocios de última hora
• Gestionar solicitudes y quejas de huéspedes durante la noche
• Coordinar con la seguridad nocturna en incidentes de la propiedad
• Mantener la bitácora de recepción para el relevo del equipo matutino
• Apoyar al auditor nocturno con el procesamiento de check-ins

Requisitos

• 1–3 años de experiencia en recepción
• Inglés excelente — la base de huéspedes nocturnos de la CDMX es fuertemente internacional
• Tranquilo, confiable, autónomo
• Cómodo manejando problemas de huéspedes de forma independiente por la noche

Prestaciones

• IMSS, aguinaldo, vacaciones + prima vacacional
• Comidas de personal, uniforme
• Diferencial nocturno

Ambiente de trabajo

Recepción de hotel durante la noche en la Ciudad de México. La recepción nocturna en un hotel de negocios de la CDMX es una de las más complejas de México — llegadas internacionales, facturación corporativa, solicitudes de cena tardías y el ocasional huésped de alto perfil exigen todos un manejo profesional.

Sobre el rol

Ancla nocturna confiable en una ciudad que nunca se detiene del todo. El ritmo de 24 horas de la Ciudad de México hace que el recepcionista nocturno maneje una carga de trabajo genuina — no solo esperar a que suene el teléfono, sino procesar activamente llegadas, gestionar solicitudes y mantener la propiedad funcionando sin problemas hasta que llega el turno de día.