Auditor Nocturno

Responsabilidades

• Realizar la conciliación financiera de cierre de día — ingresos de habitación, cargos de restaurante, consumos de bar, tours, extras
• Cuadrar todas las transacciones de recepción y POS de los turnos de día y tarde
• Generar los reportes nocturnos de ocupación e ingresos
• Procesar check-ins tardíos de vuelos directos de EE.UU. que llegan después de las 10pm
• Atender check-outs anticipados y ajustes de facturación nocturnos
• Coordinar con la seguridad nocturna en incidentes de la propiedad
• Preparar el relevo del turno matutino y el briefing de llegadas del día

Requisitos

• 2–3 años de experiencia en recepción o contabilidad hotelera
• PMS hotelero — Opera, Cloudbeds o equivalente
• Precisión numérica y competencia en facturación
• Inglés — esencial en el mercado turístico norteamericano de Puerto Vallarta
• Autónomo y confiable durante la noche

Prestaciones

• IMSS, aguinaldo, vacaciones + prima vacacional
• Comidas de personal, uniforme
• Prima de turno nocturno

Ambiente de trabajo

Recepción y back office del hotel, durante la noche. Puerto Vallarta recibe múltiples vuelos directos de EE.UU. con llegadas tardías — el auditor nocturno maneja una verdadera carga de check-ins además de la función de auditoría completa.

Sobre el rol

Manos firmes en el turno nocturno. Una pareja estadounidense que llega a las 11pm desde Houston a Puerto Vallarta en un vuelo nocturno — que solo quiere su habitación, su llave y una respuesta rápida sobre la hora del desayuno — merece un auditor nocturno que esté alerta, cálido y preciso a medianoche. Esa combinación es todo el trabajo.