Recepcionista Nocturno

Responsabilidades

• Atender la recepción durante el turno nocturno
• Procesar llegadas tardías de vuelos de EE.UU. y Canadá
• Atender solicitudes y quejas de huéspedes durante la noche
• Coordinar con seguridad y ama de llaves en asuntos nocturnos
• Mantener la bitácora de incidentes y solicitudes para el relevo matutino
• Apoyar al auditor nocturno con el volumen de check-ins

Requisitos

• 1–2 años de experiencia en recepción
• Inglés — sólido, esencial en el mercado turístico nocturno de PV
• Disposición tranquila y confiable para el turno nocturno
• Cómodo trabajando de forma independiente

Prestaciones

• IMSS, aguinaldo, vacaciones + prima vacacional
• Comidas de personal, uniforme
• Diferencial nocturno

Ambiente de trabajo

Recepción de hotel durante la noche en Puerto Vallarta. La recepción nocturna de un resort de PV atiende un perfil de huésped relajado, en modo vacaciones — la mayoría de las interacciones son llegadas de bajo estrés y solicitudes menores.

Sobre el rol

El cierre sereno de un largo día de viaje. La mayoría de los huéspedes que llegan tarde a un hotel de Puerto Vallarta solo quieren lo mismo — registrarse rápido, encontrar la cama y despertar frente al océano mañana. El recepcionista nocturno que hace esa transición sin esfuerzo ha hecho todo el trabajo.