Recepcionista Nocturno

Responsabilidades

• Atender la recepción durante la noche en propiedad boutique de SMA
• Atender llegadas tardías de viajeros de EE.UU. y Canadá
• Gestionar solicitudes de huéspedes durante la noche — los invitados de bodas y de días festivos pueden tener más necesidades fuera de horario que los viajeros de placer típicos
• Mantener la bitácora nocturna para el relevo matutino

Requisitos

• 1–2 años de experiencia en recepción u hospitalidad
• Inglés fluido — el idioma de trabajo principal en los hoteles boutique de SMA a toda hora
• Disposición tranquila y profesional para el turno nocturno
• Calidez acorde con el carácter boutique acogedor de SMA

Prestaciones

• IMSS, aguinaldo, vacaciones + prima vacacional
• Comidas de personal, uniforme
• Diferencial nocturno

Ambiente de trabajo

Hotel boutique durante la noche en San Miguel. El turno nocturno en SMA es tranquilo para los estándares de México — la ciudad cierra relativamente temprano y las solicitudes nocturnas suelen ser de bajo volumen, salvo durante los fines de semana de bodas y festivales.

Sobre el rol

La presencia nocturna cálida en una de las mejores ciudades pequeñas del mundo. Una pareja que llega tarde a su hotel boutique de San Miguel — que subió en coche desde el aeropuerto de Guanajuato en la oscuridad y no está muy segura de dónde está — es recibida en la puerta por un recepcionista que la registra en inglés, describe la terraza de desayuno, le dice que las campanas de la Parroquia empiezan a las 7am para que sepan qué es ese sonido, y les desea buenas noches. Esa interacción de 3 minutos acaba de hacer que el viaje empiece bien.