Supervisor(a) de Ama de Llaves — Hacienda de Bodas

Responsabilidades

• Dirigir al equipo de ama de llaves durante las operaciones de fin de semana de bodas — la coordinación de limpieza de mayor intensidad en San Miguel de Allende
• Gestionar la preparación de la suite nupcial y las habitaciones VIP al más alto estándar
• Coordinar la limpieza de llegada de grupos — gestionando de 30 a 50 habitaciones que llegan en una ventana de tiempo comprimida
• Supervisar la preparación de los espacios de evento — limpieza del área de ceremonia, la terraza de recepción y el patio de comedor
• Manejar el programa de limpieza del día de la boda — manteniendo la limpieza de la propiedad durante toda una jornada de evento
• Capacitar al equipo en los estándares de propiedades de bodas y los protocolos de interacción con el huésped
• Gestionar la limpieza profunda posterior al evento y el cambio de habitaciones para el día siguiente

Requisitos

• 3 a 5 años de experiencia en ama de llaves de hotel, incluyendo puesto de supervisión
• Se prefiere experiencia específica en ama de llaves de hoteles de eventos o bodas
• Liderazgo bajo presión — los fines de semana de bodas son operativamente intensos
• Organización para la coordinación de llegada de grupos y eventos
• Inglés para la interacción con huéspedes de bodas de Norteamérica

Prestaciones

• IMSS, aguinaldo, vacaciones + prima vacacional
• Comidas para el personal, uniforme
• Bono de temporada de bodas

Ambiente de trabajo

Hacienda de bodas en San Miguel de Allende. Gestionar la limpieza a lo largo de un fin de semana de bodas — desde la preparación de la suite nupcial el viernes hasta la limpieza posterior a la recepción el domingo — es el ciclo operativo más exigente y más gratificante del ama de llaves hotelera en San Miguel.

Sobre el rol

El corazón operativo invisible del día de boda de alguien. Una boda de destino en San Miguel ocurre en una hacienda que se limpió a las 5 de la mañana para que estuviera perfecta para la ceremonia de las 5 de la tarde. La suite nupcial la preparó personalmente el supervisor. La terraza de cóctel se barrió tres veces ese día. El espacio de recepción se reacomodó tras la cena en 45 minutos. Ninguno de los invitados vio nada de esto. Todo estuvo perfecto. Ese es el legado profesional específico del supervisor de ama de llaves de una hacienda de bodas.