Supervisor(a) de Ama de Llaves — Eco-Lodge

Responsabilidades

• Supervisar al equipo de ama de llaves del eco-lodge — camaristas y personal de limpieza de áreas públicas
• Inspeccionar las palapas y eco-habitaciones terminadas con los estándares de calidad del eco-lodge — presentación de ropa de cama natural, disposición de amenidades orgánicas, limpieza de superficies naturales
• Asignar habitaciones usando la rotación de la eco-propiedad y la documentación de preferencias del huésped
• Capacitar a las camaristas en los protocolos específicos del eco-lodge — uso de productos biodegradables, manejo de fibras naturales, apoyo al sistema de composta
• Coordinar con la dirección del eco-lodge las preferencias de bienestar de los huéspedes y los montajes especiales
• Gestionar el inventario de ropa de cama y amenidades orgánicas
• Atender las solicitudes de limpieza de los huéspedes acorde a la filosofía de baja intervención de Tulum

Requisitos

• 3 a 4 años de experiencia en ama de llaves de hotel, incluyendo puesto de supervisión
• Afinidad personal genuina con los valores del estilo de vida ecológico — los eco-lodges de Tulum lo esperan del personal de supervisión
• Liderazgo de un equipo que trabaja en condiciones poco convencionales de selva
• Sensibilidad estética apropiada para el mercado boutique de diseño de vanguardia de Tulum
• Inglés — útil para el entorno internacional de dirección y huéspedes de Tulum

Prestaciones

• IMSS, aguinaldo, vacaciones + prima vacacional
• Comidas orgánicas para el personal, uniforme
• Beneficios de eco-propiedad — acceso a yoga, visitas a cenotes

Ambiente de trabajo

Ama de llaves en eco-lodge de Tulum. Supervisar a un equipo que limpia palapas en la selva con productos biodegradables, iluminación natural y materiales orgánicos no se parece a ningún otro puesto de gestión de ama de llaves en México.

Sobre el rol

El estándar de calidad en el mundo de los eco-lodges. Un supervisor de eco-lodge en Tulum que ha formado un equipo que realmente se preocupa por su trabajo — que limpia una palapa con la misma atención que una habitación de hotel de lujo, usando productos orgánicos que respetan el cenote de abajo — ha creado algo poco común: un equipo de ama de llaves cuyos valores coinciden con los del destino. Esa afinidad produce una calidad que los huéspedes sienten sin poder explicarla.