Técnico de Mantenimiento General

Responsabilidades

• Mantener una propiedad de ultra-lujo a estándar de cinco estrellas: cada superficie, accesorio e instalación visible para el huésped en todo momento
• Ejecutar el mantenimiento preventivo de los sistemas de las villas: plomería, aire acondicionado, audiovisual, persianas automatizadas
• Atender la remediación de corrosión salina en herrería expuesta, barandales de balcón y herrajes de mobiliario exterior
• Atender llamadas de habitaciones de huéspedes con un estándar máximo de respuesta de 15 minutos
• Coordinarse con el equipo de mayordomos y servicios al huésped al ingresar a villas ocupadas
• Documentar todos los trabajos en el sistema de gestión de la propiedad; reportar problemas recurrentes al Ingeniero en Jefe

Requisitos

• Mínimo 2 años de experiencia en mantenimiento hotelero o residencial de lujo
• Competencia multioficio: plomería, electricidad, mecánica, restauración de mobiliario
• Comodidad para trabajar en entornos de villas de lujo ocupadas: discreción, presentación y mínima perturbación
• Inglés básico para comunicación directa con huéspedes internacionales cuando sea necesario

Prestaciones

• IMSS, aguinaldo, vacaciones pagadas + prima
• Apoyo para vivienda MXN 2,500/mes
• Comedor del personal
• Seguro de vida
• Uniforme de alta presentación

Ambiente de trabajo

Resort ultra-lujo en el Corredor de Los Cabos. Propiedades de este calibre mantienen estándares a los que aspira la mayoría de los hoteles de cinco estrellas: el trabajo de mantenimiento aquí impacta directamente la experiencia del huésped en tarifas de más de USD 1,000 por noche.

Sobre el rol

Cuando mantienes un resort donde una villa cuesta USD 2,000 la noche, el estándar no es "funcional", es la perfección invisible. El técnico de mantenimiento que entra a un espacio de huésped y sale sin dejar un solo rastro de haber estado ahí, que arregló lo que había que arreglar y restauró todo a la condición exacta en que estaba, del cual el huésped nunca supo que existió, ha hecho el trabajo al más alto nivel.