Gerente de Ventas de Grupos — Incentivos y Corporativo

Responsabilidades

• Desarrollar y ejecutar la estrategia de ventas del mercado de grupos e incentivos del resort todo incluido de Cancún: prospectar proactivamente clientes corporativos en el mercado norteamericano mediante la asistencia a ferias comerciales (IMEX America, Cvent CONNECT, PCMA Convening Leaders), el desarrollo de relaciones con los tomadores de decisiones de casas de incentivos y DMC (Empresa de Gestión de Destinos), y la respuesta a RFPs de prospectos de grupos entrantes
• Responder a las RFPs de grupos con propuestas competitivas: preparar propuestas de bloques de habitaciones, estructuras de tarifas de grupo (incluyendo espacio de reuniones, mínimos de A&B y política de cortesías), y la propuesta de valor que distingue a la propiedad de su conjunto competitivo de Cancún en el mercado de viajes de incentivos
• Gestionar el pipeline de reservaciones de grupos a través de la conversión de tentativo a definitivo: dar seguimiento a las propuestas con persistencia profesional, negociar los términos finales del contrato, y llevar al grupo hasta el estatus definitivo con un contrato firmado y depósito inicial
• Ejecutar la gestión del contrato de grupo: coordinar con la división de habitaciones la protección del bloque de habitaciones, comunicar los requisitos del programa del grupo a eventos y A&B, gestionar el pago de comisión a la casa de incentivos o DMC en el momento especificado en el contrato
• Asistir y representar a la propiedad en ferias comerciales de viajes de Norteamérica: los resorts todo incluido de Cancún asisten a IMEX America (Las Vegas), PCMA y MPI World Education Congress como parte del calendario anual de ventas; el gerente de ventas de grupos representa a la propiedad con profesionalismo y conocimiento del producto que genera prospectos calificados
• Construir y mantener la red de DMC y casas de incentivos: la comunidad de viajes de incentivos de Norteamérica se rige por relaciones; el gerente de ventas que es conocido y en quien confían 20 DMC en EE. UU. tiene un pipeline proactivo de prospectos al que el competidor desconocido no puede acceder

Requisitos

• Experiencia en ventas de grupos hoteleros; experiencia en el mercado de viajes de incentivos o resorts de destino preferida
• Fluidez en inglés: el mercado de incentivos de Norteamérica se comunica en inglés
• Respuesta a RFP y preparación de propuestas de grupo
• Experiencia en ferias comerciales de viajes de Norteamérica
• Motivación comercial impulsada por comisiones

Prestaciones

• IMSS, aguinaldo, vacaciones pagadas + prima
• Comidas del personal
• Base mensual + comisión por desempeño sobre ingresos de grupos (los gerentes de ventas de grupos con experiencia en Cancún ganan MXN 45,000–80,000+/mes en años que incluyen comisiones)
• Presupuesto para asistencia a ferias comerciales de viajes
• Avance profesional a Director de Ventas de Grupos y Director de Ventas y Marketing

Ambiente de trabajo

Gerente de ventas de grupos en un resort todo incluido de Cancún. Desarrollo proactivo del mercado de grupos de incentivos y corporativos de Norteamérica, gestión de propuestas y cierre de contratos en el destino de viajes de incentivos más activo de México.

Sobre el rol

El gerente de ventas de grupos de Cancún que cierra un viaje de incentivos de 400 personas para una empresa de servicios financieros de EE. UU. en diciembre, que ha pasado 8 meses respondiendo a RFPs, presentando en las instalaciones del cliente en Atlanta, negociando el mínimo de A&B y la política de suites de cortesía, y gestionando dos rondas de cambios en el programa del grupo, que recibe el contrato firmado y la confirmación del depósito del 25% un martes por la tarde, acaba de asegurar MXN 3.8M en ingresos por habitaciones y MXN 900,000 en ingresos de A&B y eventos para la propiedad. La comisión de ese contrato es la recompensa por 8 meses de gestión profesional de relaciones ejecutada con paciencia, precisión y confianza comercial.