Gerente de Ventas de Grupos y Corporativas

Responsabilidades

• Desarrollar el pipeline de ventas de grupos y corporativas para un hotel de Mérida: enfocarse en los sectores gubernamental y de salud de Yucatán (reuniones regionales de la Secretaría de Turismo, viajes administrativos regionales del IMSS Yucatán, viajes de gestión de la cadena de suministro de PEMEX a la zona petroquímica yucateca), el mercado de grupos de turismo arqueológico (operadores de tours culturales de Europa y Norteamérica que traen grupos de 20 a 40 personas a la Península de Yucatán) y el mercado nacional de incentivos corporativos de la CDMX y Monterrey que utiliza el circuito de haciendas para programas de incentivos
• Desarrollar el producto de experiencia de grupos en hacienda: el producto grupal más distintivo comercialmente del hotel de Mérida es la excursión a hacienda: un programa de un día o con pernocta en una de las haciendas henequeneras de Yucatán que combina nado en cenotes, arquitectura colonial, cocina tradicional yucateca y la historia de la industria henequenera, empaquetado como actividad de incentivo grupal o excursión previa o posterior a una convención
• Gestionar la demanda de grupos de la convención Siglo XXI: el centro de convenciones de Mérida genera demanda hotelera previa y posterior a convenciones y el negocio asociado de reuniones corporativas de grupos; el gerente de ventas desarrolla relaciones con los OPC y las empresas de gestión de eventos que utilizan el Siglo XXI
• Desarrollar el mercado internacional de grupos de turismo arqueológico: operadores de tours culturales franceses, españoles y alemanes traen grupos a la Península de Yucatán específicamente para el acceso a los sitios de la civilización maya; el hotel de Mérida que construye relaciones con estos operadores culturales europeos tiene una base de grupos internacional estable
• Gestionar las ventas de grupos de bodas de destino para el mercado de bodas en hacienda: el circuito de bodas en hacienda de Mérida genera demanda de bloques de habitaciones para el componente de hospedaje de los invitados; el gerente de ventas desarrolla relaciones con los organizadores de bodas en hacienda que refieren invitados al hotel
• Aplicar la estrategia de grupos para la temporada de calor: el calor extremo de abril y mayo suprime la demanda de grupos de incentivos en Mérida; el gerente de ventas enfoca la prospección en el pico de octubre a febrero y en el mercado nacional yucateco de julio y agosto durante estos periodos

Requisitos

• Experiencia en ventas hoteleras de grupos o corporativas
• Bilingüe inglés y español; el francés o el alemán son una ventaja significativa para el mercado europeo de turismo arqueológico de Mérida
• Conocimiento del producto de haciendas y cenotes de Yucatán
• Familiaridad con el mercado de viajes gubernamentales e institucionales
• Desarrollo de relaciones con operadores de grupos de turismo arqueológico

Prestaciones

• IMSS, aguinaldo, vacaciones pagadas + prima
• Subsidio de transporte MXN 500/mes
• Comedor del personal
• Comisión de grupos y corporativas
• Desarrollo profesional en el creciente mercado de ventas de grupos de Mérida

Ambiente de trabajo

Gerente de ventas de grupos y corporativas en un hotel de Mérida. Cuentas institucionales gubernamentales, operadores europeos de grupos de turismo arqueológico y venta de la experiencia de incentivos en hacienda para el mercado hotelero de grupos de la Península de Yucatán.

Sobre el rol

El gerente de ventas de grupos de Mérida que identifica a un operador de tours culturales parisino especializado en tours de la civilización maya, que envía una presentación del hotel en francés al gerente de adquisiciones del operador, que da seguimiento con una llamada en francés, comenta el programa de excursión a hacienda que puede incluirse en la parte del itinerario correspondiente a Mérida y presenta una tarifa grupal para las 5 noches en Mérida que requerirían los grupos de tours culturales de 40 personas, que cierra 4 reservaciones de grupos a lo largo de 2 años con esa sola relación con el operador, ha construido una cuenta de mercado emisor internacional a partir de un acercamiento en frío en un idioma que demuestra compromiso con la relación. La tasa de respuesta francesa a un correo bien escrito en francés de un hotel mexicano es significativamente mayor que la tasa de respuesta en inglés al mismo correo. La inversión en el idioma se paga sola en la primera reservación.