Gerente de Ventas de Grupos — Mercado de Lujo Boutique

Responsabilidades

• Desarrollar y gestionar el pipeline de ventas de grupos para una propiedad de lujo boutique de Playa del Carmen: los segmentos objetivo incluyen operadores de retiros de bienestar de alta gama (instructores de yoga, coaches de bienestar, programas de bienestar corporativo), programas de incentivos de lujo para clientes de marcas premium (moda, tecnología, servicios financieros) y parejas de bodas de destino que quieren una experiencia boutique en la Riviera Maya con entre 20 y 80 invitados
• Preparar y presentar propuestas de grupos boutique que encabecen con la experiencia en lugar de la logística: la venta de grupos boutique de Playa del Carmen es un argumento de calidad, no de capacidad; la propuesta comunica el acceso específico a cenotes, la identidad culinaria de la eco-propiedad, la opción de yoga matutino en cenote privado y la atención individual genuina que recibe una reservación de grupo pequeño en esta propiedad
• Coordinarse con la gerencia de la eco-propiedad en la programación de experiencias de grupo conforme a la SEMARNAT: el producto de grupos de la propiedad boutique de la Riviera Maya incluye actividades que requieren cumplimiento con la SEMARNAT (acceso a cenotes, esnórquel en arrecifes y proximidad a reservas marinas); el gerente de ventas comprende y comunica estos protocolos como características del programa
• Gestionar el mercado de grupos de retiros y bienestar: los operadores de retiros de bienestar reservan buyouts de propiedad de 3 a 7 días en propiedades boutique de la Riviera Maya a ADR de 30 a 50% por encima de la tarifa estándar de la propiedad; el gerente de ventas desarrolla relaciones con la comunidad de operadores de retiros de bienestar y posiciona la propiedad como la sede de retiros boutique preferida de la Riviera Maya
• Manejar las ventas de grupos de bodas de destino para el mercado boutique: las parejas de bodas boutique de Playa del Carmen suelen ser más conscientes del diseño y estar más enfocadas en la experiencia que el mercado de bodas todo incluido de Cancún; la presentación de ventas debe ser visualmente atractiva y específica en cuanto a la experiencia
• Asistir a eventos comerciales de viajes de bienestar y viajes de lujo boutique

Requisitos

• Experiencia en ventas hoteleras de grupos; se prefiere mercado boutique, eco-propiedad o de retiros de bienestar
• Bilingüe inglés y español; se prefiere fuertemente un idioma europeo para el mercado internacional de grupos de Playa del Carmen
• Competencia en ventas de grupos de retiros de bienestar y lujo boutique
• Calidad de propuestas a un estándar visual y conceptual apropiado para compradores de grupos de lujo
• Motivación comercial impulsada por comisiones

Prestaciones

• IMSS, aguinaldo, vacaciones pagadas + prima
• Comedor del personal
• Fijo mensual + comisión sobre ingresos de grupos
• Desarrollo profesional en el mercado de ventas de grupos de lujo boutique
• Integración en la comunidad de operadores de retiros y bienestar boutique de la Riviera Maya

Ambiente de trabajo

Gerente de ventas de grupos en un resort de lujo boutique o eco-lujo de Playa del Carmen. Ventas de grupos de retiros de bienestar, incentivos de lujo y bodas de destino para el segmento de hospitalidad boutique de alto ADR de la Riviera Maya.

Sobre el rol

El gerente de ventas de grupos boutique de Playa del Carmen que gana un viaje de incentivos de 35 personas de una marca de moda de lujo, que en la propuesta incluyó una experiencia privada de cenote al atardecer, un menú de degustación a la medida preparado por el chef de la propiedad con ingredientes yucatecos y una mañana de bienestar diseñada por el instructor de yoga de la propiedad, que el día de la llegada supervisa a 35 personas que llegaron esperando un buen resort y recibieron algo que se sintió genuinamente curado para ellas, está vendiendo un producto que ningún todo incluido de Cancún puede replicar. El cenote al atardecer con 35 personas y ningún otro grupo presente es un producto que requiere una propiedad boutique, una red sólida y un gerente de ventas que supo conectar las aspiraciones del cliente con exactamente esa experiencia.