Coordinador de Ingresos y E-commerce

Responsabilidades

• Gestionar la función de ingresos de un hotel de Guadalajara: monitoreo de ritmo (pace), gestión tarifaria en canales OTA y directos, y la gestión de demanda impulsada por eventos que caracteriza al mercado de Guadalajara (calendario de ferias de Expo Guadalajara, FIL Feria del Libro, eventos de cine de la CINETECA Guadalajara, eventos deportivos)
• Construir y mantener el calendario de demanda por eventos de Guadalajara: identificar todos los eventos que generan demanda hotelera en la zona metropolitana de Guadalajara con al menos 60 días de anticipación; aplicar premios tarifarios para los periodos de eventos; coordinar con el equipo de reservaciones el cierre anticipado de tarifas de último minuto durante los periodos de eventos de alta demanda
• Gestionar la estrategia tarifaria del mercado corporativo nacional: el mercado de tarifas corporativas de Guadalajara es principalmente nacional; negociar y mantener acuerdos tarifarios con empresas con sede en Jalisco, subsidiarias multinacionales del corredor tecnológico de Zapopan y dependencias de gobierno con necesidades de viaje a Guadalajara
• Liderar la estrategia de marketing digital para el mercado de placer nacional: las campañas de Google Ads y Meta Ads dirigidas a viajeros nacionales mexicanos de CDMX, Monterrey y otras ciudades importantes para estancias de placer de fin de semana y días festivos en Guadalajara; el email marketing hacia la base de datos de huéspedes anteriores; y la estrategia de contenido de turismo cultural de Guadalajara
• Coordinar el producto de e-commerce del paquete del Valle de Tequila: el paquete comercialmente más diferenciado del hotel boutique o cinco estrellas de Guadalajara es la experiencia del Valle de Tequila; el coordinador de ingresos gestiona el precio del paquete, el listado en OTA y la coordinación con las destilerías socias
• Monitorear el posicionamiento competitivo en OTA dentro del mercado hotelero de Guadalajara

Requisitos

• Experiencia en gestión de ingresos o e-commerce hotelero
• Gestión de canales OTA y distribución tarifaria
• Gestión del calendario de demanda por eventos
• Marketing digital nacional (Google Ads, Meta Ads dirigidos al mercado mexicano)
• Bilingüe inglés y español; un idioma adicional es una ventaja

Prestaciones

• IMSS, aguinaldo, vacaciones pagadas + prima
• Comidas del personal
• Bono por desempeño de RevPAR y reservaciones directas
• Desarrollo profesional en el creciente sector hotelero comercial de Guadalajara

Ambiente de trabajo

Coordinador de ingresos y e-commerce en un hotel de Guadalajara. Gestión de demanda impulsada por eventos, estrategia de tarifas corporativas nacionales y marketing digital para el activo entorno de ingresos hoteleros de la segunda ciudad de México.

Sobre el rol

El coordinador de ingresos de Guadalajara que identifica en agosto que la FIL (Feria Internacional del Libro) en noviembre será tres semanas antes que el año anterior, que ajusta la estrategia tarifaria del calendario de noviembre en consecuencia, que lanza el paquete del periodo de la FIL en OTA tres semanas antes que el año pasado, y que para octubre tiene la semana de la FIL al 94% de ocupación con una ADR 28% por encima de la misma semana del año pasado, ha hecho la lectura del calendario de demanda que convirtió un cambio de un mes en el calendario en MXN 1.2M de ingresos incrementales. El evento es el mismo. El momento de la aplicación de la tarifa es la variable comercial.