Closer Senior / Capacitador Líder — Academia de Ventas Riviera Maya

Responsabilidades

• Operar como el Closer más senior de la operación de la Riviera Maya mientras lidera el programa formal de capacitación de ventas para nuevos ejecutivos
• Diseñar e impartir el currículo inicial de capacitación de Ejecutivos de Ventas de 4–6 semanas: conocimiento del producto, estructura de la presentación, técnica de descubrimiento de necesidades, manejo de objeciones por tipo y protocolo de señalización de TO
• Realizar sesiones de observación en vivo y debrief con los aprendices durante sus primeros 30 tours: los debriefs con aprendices después de tours reales son la intervención de capacitación de mayor valor y tienen prioridad sobre las sesiones de aula
• Desarrollar materiales de capacitación específicos para el mercado de PDC: el currículo estándar de capacitación de clubes vacacionales de México se construyó para una audiencia de Cancún; la demografía mixta de Playa del Carmen requiere material adaptado para los segmentos europeo, latinoamericano y de producto boutique
• Gestionar la transición de capacitación a piso: trabajar con la gerencia de ventas para colocar a los ejecutivos capacitados en los niveles de producto apropiados con base en el desempeño observado durante la capacitación
• Continuar la producción activa de TO mientras lidera la capacitación: el Capacitador Líder que sigue cerrando es un capacitador creíble; el que deja de producir no lo es

Requisitos

• Más de 4 años de ventas de club vacacional con experiencia significativa en Closer/TO en el mercado de la Riviera Maya
• Experiencia formal o informal en capacitación — la capacidad de enseñar la técnica de ventas es distinta de la capacidad de practicarla
• Capacidad de desarrollo de currículo — capaz de construir materiales de aprendizaje estructurados
• Competencia cultural intermercado para la adaptación del programa de capacitación
• Producción activa continua junto con las responsabilidades de capacitación

Prestaciones

• IMSS, aguinaldo, vacaciones pagadas + prima
• Base senior + comisión por cierre de TO + override del programa de capacitación
• Bono trimestral por desempeño del programa de capacitación
• Trayectoria profesional a Director de Ventas, Director de Capacitación u Operaciones Regionales
• Paquete de prestaciones por antigüedad

Ambiente de trabajo

Puesto combinado de Closer senior y capacitador formal a lo largo de la operación de club vacacional de Playa del Carmen / Riviera Maya. El puesto de colaborador individual y de desarrollo de mayor antigüedad del mercado de PDC.

Sobre el rol

Construir una generación de 6 nuevos Ejecutivos de Ventas que lleguen a cerrar 25–30% en el mercado de la Riviera Maya — y recibir un override sobre cada una de sus ventas durante los próximos 12 meses — es un tipo distinto de apalancamiento de ingresos que la producción personal por sí sola. El Capacitador Líder en una operación de PDC que combina cierre activo con una entrega efectiva del programa es el individuo más valioso del ecosistema de ventas, y uno de los puestos más difíciles de llenar porque casi nadie puede hacer bien ambas cosas.