Especialista de Ventas Senior / Closer Boutique — Programa Eco-Lujo

Responsabilidades

• Manejar la agenda de presentaciones propias en la operación boutique de club vacacional eco-lujo de Tulum: 1–2 tours por día, cada uno tratado como una conversación consultiva extendida en lugar de un pitch estructurado
• Fungir como el closer senior para el asociado de ventas junior de la operación cuando su tour se estanca: la operación boutique de Tulum típicamente tiene 1–2 asociados; el especialista senior es el recurso al que llaman cuando necesitan una voz distinta en la sala
• Desarrollar y refinar un enfoque de cierre específico para Tulum: las técnicas que funcionan en Cancún (urgencia, autoridad, anclaje de precio) no funcionan con el comprador eco-lujo de Tulum — el cierre exitoso en Tulum es una confirmación de alineación de valores seguida de una comparación práctica que hace que el caso financiero se sienta como una conclusión lógica en lugar de una decisión de venta
• Mantener la relación posterior a la presentación con los prospectos que no cierran: en un mercado boutique de bajo volumen, cada prospecto que se retira sin convencerse representa una oportunidad perdida significativa — el seguimiento estructurado por teléfono o comunicación digital durante las siguientes 1–2 semanas es una parte constante de este puesto
• Contribuir al posicionamiento del producto y al desarrollo de material de presentación: en una operación boutique, la retroalimentación directa de prospectos del especialista senior moldea el pitch del producto de manera más directa que en un entorno de operación grande
• Reportar mensualmente a la gerencia de la propiedad las métricas de desempeño de ventas y de TO

Requisitos

• Más de 3 años de experiencia en ventas de club vacacional o B2C premium con tasa de cierre consistente documentada
• Conexión personal genuina con los valores de eco-lujo y sostenibilidad — presentar de manera auténtica a una audiencia de ecoturismo de Tulum requiere esto
• Técnica de cierre consultiva — guiada por valores y basada en la paciencia, no guiada por la presión
• Capacidad de manejar tanto presentaciones propias como TO para colegas junior en un entorno de operación pequeña
• Fluidez en inglés; idealmente un idioma europeo adicional

Prestaciones

• IMSS, aguinaldo, vacaciones pagadas + prima
• Apoyo de vivienda en la zona de Tulum
• Estructura combinada de comisión por presentación propia + cierre de TO
• Acceso a las amenidades del eco-resort
• Bono mensual por desempeño de calidad
• Trayectoria profesional a Director de Ventas Boutique o Gerente del Programa de Membresías

Ambiente de trabajo

Puesto senior combinado de presentador y closer en un club vacacional boutique eco-lujo de Tulum. Entorno de ventas consultivo y guiado por valores con bajo volumen y alta comisión por venta.

Sobre el rol

El comprador de Tulum que está sentado frente a alguien que ya ha demostrado una alineación genuina con todo lo que Tulum representa — sostenibilidad, experiencia curada, viaje intencional — y que ahora está construyendo un caso tranquilo y basado en evidencia sobre por qué una membresía tiene sentido financiero para la forma en que ya viajan — ese comprador no está peleando contra el proceso de venta. Está evaluando una propuesta hecha por alguien en quien siente que puede confiar. Ese es el único cierre que funciona en Tulum, y requiere un tipo específico de vendedor para lograrlo.