Ejecutivo de Ventas de Club Vacacional — Resort Todo Incluido

Responsabilidades

• Recibir parejas de prospectos precalificados del equipo de OPC: saludar con calidez en el mostrador de bienvenida, escoltar a la sala de presentación e iniciar el tour con una conversación de descubrimiento de necesidades en lugar de un pitch
• Presentar la membresía del club vacacional en un formato estructurado de 90 minutos: descubrimiento de destinos, resumen de los beneficios del club, recorrido de la propiedad (en persona o virtual), comparación financiera y presentación de la membresía
• Navegar la fase de manejo de objeciones: "necesitamos pensarlo", "no podemos pagarlo ahora" y "ya tenemos un tiempo compartido" son las tres objeciones más comunes en el mercado de Cancún — desarrollar respuestas competentes y sin presión para cada una
• Solicitar un Table Opener (TO) al equipo de cerradores senior cuando una venta no avanza — el sistema de TO es una parte normal de las ventas de club vacacional y un recurso a utilizar, no un último recurso
• Completar toda la documentación de venta con precisión: contrato, solicitud de financiamiento si aplica, procesamiento del canje de regalos
• Hacer el debrief con el líder de equipo de OPC sobre la calidad del prospecto después de cada tour: proporcionar retroalimentación precisa de calificación mejora la calidad de los tours futuros

Requisitos

• Fuerte comunicación interpersonal y habilidad de identificación de necesidades
• Resiliencia — las ventas de club vacacional implican rechazo diario; la resistencia psicológica no es opcional
• Fluidez en inglés — prácticamente todos los prospectos de club vacacional de Cancún son angloparlantes
• Ética de trabajo impulsada por comisiones y motivación competitiva genuina
• Se prefiere experiencia previa en ventas o basada en la persuasión; no se requiere para candidatos con aptitud natural y disposición para capacitarse

Prestaciones

• IMSS, aguinaldo, vacaciones pagadas + prima
• Salario base + comisión por venta sin tope
• Bono mensual de volumen por ventas por encima de la cuota
• Comidas en el resort durante el turno
• Ruta de desarrollo profesional: conocimiento del producto, cierre avanzado, certificación de TO

Ambiente de trabajo

Sala de ventas de club vacacional y terrenos del resort en la Zona Hotelera de Cancún. Rutina diaria estructurada: briefing matutino, 2–4 tours, práctica de manejo de objeciones y debrief.

Sobre el rol

El ejecutivo de ventas de club vacacional de Cancún que cierra 3 ventas en una semana ha ganado MXN 9,000–24,000 en comisión además de su base. El que cierra 8 en una semana — lo que los ejecutivos experimentados logran durante la temporada alta en la Zona Hotelera — está ganando un ingreso que cambia su panorama financiero por completo. La curva de capacitación es empinada: los primeros 90 días se tratan de aprender la presentación y sobrevivir al rechazo. Después de 6 meses, la separación entre quienes tendrán éxito y quienes no es clara.