Ejecutivo de Ventas de Club Vacacional — Producto de Resort de Lujo

Responsabilidades

• Presentar un producto de membresía de club vacacional de nivel lujo a parejas precalificadas que llegan mediante una invitación de OPC estilo concierge en un resort cinco estrellas
• Realizar un tour más largo y guiado por la relación (120 minutos) apropiado para un producto de lujo: el ritmo es más pausado, el descubrimiento de necesidades es más minucioso y el componente de experiencia de la propiedad es de mayor calidad que en las operaciones de volumen estándar
• Calificar a las parejas según sus patrones y preferencias de viaje durante la conversación de apertura: la venta de club vacacional de lujo identifica si el historial de viajes del huésped lo hace apto para el producto antes de entrar en la presentación financiera
• Manejar la fase de anclaje de precio con cuidado: los productos de membresía de lujo tienen precios de entrada que comienzan en niveles significativamente más altos que el club vacacional estándar — la comparación debe hacerse contra el gasto de viaje existente del huésped, no contra productos económicos
• Manejar objeciones de inversión en lugar de objeciones de asequibilidad: las objeciones del huésped de lujo típicamente son sobre la propuesta de valor o el momento, rara vez sobre si pueden pagarlo
• Dar seguimiento directo a los prospectos que no cerraron el mismo día: los ciclos de venta de lujo son más largos y una relación mantenida después del tour puede resultar en una venta días o semanas después

Requisitos

• Experiencia en ventas de club vacacional o B2C de alto valor
• Presencia profesional y profundidad de conversación para un entorno de huésped de lujo
• Capacidad de marcar el ritmo de una presentación más larga sin perder el interés del prospecto
• Fluidez en inglés; idiomas adicionales son una ventaja en el nivel de lujo

Prestaciones

• IMSS, aguinaldo, vacaciones pagadas + prima
• Base elevada y comisión por venta más alta que refleja el precio del producto de lujo
• Bono mensual por calidad de venta
• Acceso a comidas del resort de lujo
• Ruta de carrera a Cerrador o Líder de Equipo de Ventas

Ambiente de trabajo

Entorno de ventas de club vacacional de lujo en un resort cinco estrellas de Cancún. Menor volumen, mayor valor por venta — el rol de ventas de contribuidor individual más rentable económicamente del mercado de Cancún.

Sobre el rol

Un producto de club vacacional estándar en Cancún cierra en MXN 80,000–150,000. Un producto de lujo cierra en MXN 200,000–500,000 o más. El porcentaje de comisión es similar pero el valor en pesos es dramáticamente distinto. El ejecutivo de ventas que ha desarrollado la presencia y la técnica para trabajar en el nivel de lujo en un mercado de alto volumen como Cancún ocupa una posición rara: el volumen de prospectos calificados que Cancún genera, a una comisión por venta que refleja el precio de un producto de lujo. Esa combinación no existe en la mayoría de los mercados.