Ejecutivo de Ventas de Club Vacacional — Producto en Español

Responsabilidades

• Presentar la membresía de club vacacional a parejas de huéspedes nacionales mexicanos, colombianos, argentinos y de otros mercados latinoamericanos — el prospecto hispanohablante requiere un enfoque distinto al del tour norteamericano generado por OPC
• Manejar el contexto cultural del huésped nacional: los huéspedes mexicanos y latinoamericanos suelen estar menos familiarizados con el formato de club vacacional que los norteamericanos, y la presentación necesita invertir más tiempo en explicar el concepto del producto antes de entrar a la presentación de la membresía
• Atender la sensibilidad al precio del mercado nacional: los productos para huéspedes mexicanos y latinoamericanos tienen precios por debajo del producto norteamericano — la comisión por venta es menor, pero la tasa de calificación y la tasa de conversión con un ejecutivo de ventas culturalmente afín tienden a ser más altas
• Trabajar con el equipo de OPC nacional o con alianzas hoteleras para recibir tours: los canales de venta de club vacacional nacional son distintos del modelo tradicional de OPC norteamericano
• Completar la documentación bilingüe: contratos y documentación de financiamiento en español
• Desarrollar relaciones de referidos con los huéspedes que compran: los miembros nacionales tienen mayor probabilidad de referir directamente a familiares y amigos que los miembros norteamericanos

Requisitos

• Hablante nativo de español; idealmente bilingüe español/inglés
• Comprensión de los valores del consumidor nacional mexicano y de la toma de decisiones de compra vacacional
• Experiencia en ventas o persuasión directa en un entorno de habla hispana
• Familiaridad con las opciones de financiamiento nacionales (productos de crédito de BBVA, Santander México, Banamex)

Prestaciones

• IMSS, aguinaldo, vacaciones pagadas + prima
• Base + comisión por venta
• Incentivo mensual por volumen de tours y ventas
• Alimentos en el resort durante el turno
• Bono por habilidades lingüísticas para ejecutivos bilingües inglés/español

Ambiente de trabajo

Sala de ventas de club vacacional para el mercado nacional en Cancún. Entorno de ventas en español dirigido al creciente mercado del turismo nacional mexicano en el Caribe.

Sobre el rol

El mercado del turismo nacional mexicano en Cancún ha crecido dramáticamente en la última década — y con él, el mercado del club vacacional nacional. La familia mexicana que gasta MXN 15,000 al año en una semana en un resort de Cancún cada verano es, financieramente, una candidata obvia para una membresía de club vacacional que garantiza la misma semana por menos al año a lo largo de diez años. El ejecutivo de ventas que puede hacer creíble esa comparación en el contexto financiero y cultural del huésped nacional está trabajando en un segmento de mercado de rápido crecimiento.