Ejecutivo de Ventas Bilingüe — Mercado Internacional (Huéspedes Europeos)

Responsabilidades

• Presentar la membresía de club vacacional de lujo de Los Cabos a parejas de prospectos europeos: un segmento creciente del mercado de alto valor de Los Cabos, particularmente de Alemania, Francia, Italia, el Reino Unido y Escandinavia
• Adaptar la presentación a las normas financieras culturales europeas: los huéspedes europeos tienen actitudes distintas hacia la deuda, hacia los productos de membresía y hacia el concepto de club vacacional que los huéspedes norteamericanos — el ejecutivo debe comprender estas diferencias y adaptarse en consecuencia
• Presentar en inglés e idealmente en el primer idioma del prospecto cuando sea posible: la diferencia psicológica en la tasa de cierre entre presentar en el primer idioma de alguien versus en inglés es significativa en los precios de producto premium
• Manejar la familiaridad con la regulación europea: los huéspedes de países de la UE a veces conocen las protecciones al consumidor de la directiva europea de tiempo compartido; el ejecutivo debe poder explicar en qué difieren los productos de club vacacional mexicanos de las definiciones regulatorias de la UE
• Trabajar con el equipo de OPC internacional o con canales de alianza hotelera directa para recibir tours del mercado europeo
• Manejar ciclos de seguimiento posteriores al tour más largos: los huéspedes europeos que no cerraron en la sala de presentación con frecuencia toman decisiones después de regresar a casa — el seguimiento posterior al tour por teléfono o videollamada es una parte estándar de este rol

Requisitos

• Fluidez en inglés + al menos un idioma europeo (alemán, francés, italiano o escandinavo preferidos)
• Comprensión de las actitudes culturales europeas hacia los bienes raíces y los productos de inversión
• Experiencia en ventas de club vacacional premium
• Paciencia para ciclos de venta más largos y seguimiento transfronterizo

Prestaciones

• IMSS, aguinaldo, vacaciones pagadas + prima
• Apoyo de vivienda MXN 2,500/mes
• Prima por idioma sobre la comisión por venta
• Bono de producción del mercado internacional
• Diferenciación profesional: las ventas multilingües de club vacacional de lujo son una habilidad rara y de alta demanda

Ambiente de trabajo

Ventas de club vacacional de lujo del mercado internacional en Los Cabos. Presentación de producto dirigida al mercado europeo con requisito de capacidad multilingüe.

Sobre el rol

El comprador europeo de club vacacional en Los Cabos es un prospecto distinto de la pareja tejana que ha estado en Cabo dos veces y ya entiende el concepto. Los huéspedes alemanes y franceses a menudo requieren un enfoque más analítico — más énfasis en la comparación financiera, más documentación de qué es exactamente lo que se está comprando, y menos dependencia del entusiasmo como herramienta de cierre. El ejecutivo que ha calibrado su presentación para esa diferencia, y que puede realizarla en el idioma del prospecto, opera en un nicho que la mayoría de las salas de ventas de club vacacional no pueden atender.