Ejecutivo de Ventas de Club Vacacional — Producto de Resort Todo Incluido

Responsabilidades

• Recibir tours generados por OPC del equipo de la Zona Hotelera: parejas calificadas que llegan para una presentación de 90 a 110 minutos en las instalaciones de ventas del resort
• Abrir con un enfoque de construcción de relación que reconozca la dinámica del visitante recurrente de Puerto Vallarta: "¿Cuántas veces han estado en Puerto Vallarta?" es a menudo la pregunta de apertura más productiva en este mercado
• Presentar el producto de membresía con énfasis en el valor del regreso anual a PVR: el activo más fuerte del ejecutivo del resort todo incluido es el apego emocional que el huésped ya tiene de regresar a Puerto Vallarta — la membresía formaliza una decisión que ya tomó emocionalmente
• Manejar competentemente la objeción de la membresía existente: una proporción significativa de los prospectos de club vacacional de PVR ya poseen una membresía en otro lugar — la respuesta a "ya tenemos un tiempo compartido" es una conversación distinta en Puerto Vallarta que requiere técnica específica
• Coordinar el TO apropiadamente: las salas de ventas de club vacacional de PVR usan programas activos de TO; llamar al TO correcto en el momento adecuado de la presentación es una habilidad técnica
• Hacer el debrief de los resultados del tour al equipo de OPC y al supervisor de ventas

Requisitos

• Trayectoria en ventas o persuasión; la experiencia en club vacacional es una fuerte ventaja dado el comprador sofisticado del mercado
• Fluidez en inglés — el prospecto de club vacacional de la Zona Hotelera es predominantemente norteamericano
• Capacidad de manejar la objeción del miembro existente de forma profesional
• Motivación orientada a la comisión y resiliencia psicológica

Prestaciones

• IMSS, aguinaldo, vacaciones pagadas + prima
• Base + comisión por venta (sin tope)
• Bono mensual por volumen
• Acceso a alimentos en el resort durante el turno
• Capacitación en ventas enfocada en las particularidades del mercado de PVR

Ambiente de trabajo

Sala de ventas de club vacacional todo incluido en la Zona Hotelera de Puerto Vallarta. Horario diario estructurado de presentaciones en una operación de club vacacional madura y bien establecida.

Sobre el rol

En Puerto Vallarta, la pareja que dice "ya tenemos un tiempo compartido" te está diciendo algo importante sobre quiénes son. Compraron una membresía de club vacacional antes. Creyeron en el concepto lo suficiente como para firmar. Algo de esa experiencia fue lo bastante bueno como para que sigan viniendo a México de vacaciones — y algo pudo no haber sido lo bastante bueno como para que sigan sentados en otra presentación ocho años después. Esa conversación, manejada con curiosidad genuina en lugar de con evasión defensiva, es a menudo donde está la venta.