Oficial de Seguridad de Hotel

Responsabilidades

• Monitorear y controlar el acceso a un hotel de cinco estrellas: entrada principal, estacionamiento subterráneo, accesos de servicio y acceso a pisos ejecutivos
• Realizar rondas programadas por toda la propiedad: lobby, pasillos, estructuras de estacionamiento, azotea y áreas de servicio
• Gestionar los protocolos de seguridad para llegadas VIP: control de accesos elevado y coordinación con equipos de seguridad personal y agencias de seguridad federales
• Operar sistemas avanzados de CCTV y control de accesos
• Responder a incidentes con compostura y discreción profesional: los incidentes en hoteles de lujo de la CDMX a menudo involucran a personas de alto perfil
• Enlazar con la Secretaría de Seguridad y la policía federal cuando se requiera para la protección de huéspedes de alto perfil
• Mantener documentación detallada de los incidentes

Requisitos

• Certificación STASPE: certificación federal requerida para la seguridad de hoteles de lujo en la CDMX
• Antecedentes limpios con posible verificación de seguridad para el acceso a pisos ejecutivos
• Inglés profesional: los hoteles de cinco estrellas de la CDMX reciben una cantidad significativa de huéspedes diplomáticos y corporativos internacionales
• Criterio profesional sereno en un entorno de seguridad urbano complejo
• Condición física para rondas activas
• Experiencia con sistemas de control de accesos y CCTV (deseable)

Prestaciones

• IMSS, aguinaldo, vacaciones + prima vacacional
• Subsidio de transporte
• Comidas para el personal
• Uniforme y equipo

Ambiente de trabajo

Seguridad en un hotel de cinco estrellas en Polanco o Paseo de la Reforma. El entorno de seguridad más complejo de México: protocolos VIP, coordinación federal y gestión de huéspedes de alto perfil las 24 horas.

Sobre el rol

El profesional en el contexto de seguridad más exigente de México. El oficial de seguridad de un cinco estrellas de la CDMX que ha trabajado una visita de Estado —que coordinó con el equipo de avanzada federal, que gestionó el acceso al lobby durante 72 horas sin un solo ingreso no autorizado, que nunca dejó que otro huésped notara nada inusual— ha realizado un trabajo de seguridad al nivel profesional que se reconocería en cualquier capital del mundo.