Oficial de Seguridad de Hotel

Responsabilidades

• Monitorear y controlar el acceso al hotel: entrada principal, perímetro de playa, áreas de alberca, estacionamiento y zonas de servicio
• Realizar rondas programadas por toda la propiedad
• Responder a incidentes con huéspedes con compostura profesional: el perfil demográfico de PV, de mayor edad y visitantes recurrentes, presenta menos disturbios de alta energía que los corredores de resorts más jóvenes
• Gestionar la seguridad del acceso a la playa: zonas de exclusión de vendedores y control de accesos no autorizados
• Operar sistemas de CCTV y de gestión de incidentes
• Coordinar con la seguridad de la marina cuando corresponda: las propiedades de PV cercanas a Marina Vallarta requieren coordinación de acceso portuario
• Mantener una bitácora diaria de incidentes precisa

Requisitos

• Certificación STASPE
• Antecedentes limpios
• Condición física para las rondas en el clima tropical de PV
• Inglés básico
• Criterio sereno y profesional
• Conocimientos básicos de primeros auxilios (deseable)

Prestaciones

• IMSS, aguinaldo, vacaciones + prima vacacional
• Comidas para el personal
• Uniforme y equipo

Ambiente de trabajo

Seguridad en un hotel o resort de Puerto Vallarta. La cultura de huésped relativamente tranquila y recurrente de PV hace de este un entorno de seguridad profesionalmente estable y orientado a las relaciones, en comparación con mercados de resort de mayor energía.

Sobre el rol

La presencia profesional familiar. En Puerto Vallarta, donde los mismos huéspedes regresan año tras año, el oficial de seguridad que reconoce a la familia canadiense en el portón —que los deja pasar con un "bienvenidos de nuevo, qué gusto verlos otra vez"— ha hecho algo que contribuye directamente a la sensación de hogar del huésped en esta propiedad. La seguridad en PV no es solo control de accesos. Es, en sus momentos más tranquilos, parte de la calidez que hace que los huéspedes de esta ciudad regresen.