Oficial de Seguridad de Hotel

Responsabilidades

• Monitorear y controlar el acceso al hotel boutique de lujo o hacienda: portón de entrada, terrazas ajardinadas, pasillos de huéspedes y estacionamiento
• Realizar rondas discretas acordes a la distribución de las propiedades tipo hacienda colonial: patios, terrazas, jardines y alas de habitaciones
• Gestionar la seguridad de bodas y eventos: control de accesos para invitados externos, manejo de multitudes durante grandes celebraciones y gestión del acceso de proveedores
• Realizar la seguridad nocturna a gran altitud (1,870 m): el clima de altura de SMA requiere una preparación adecuada para las rondas nocturnas
• Responder a incidentes con compostura y discreción: los huéspedes de bodas y turismo de lujo de SMA requieren una gestión de seguridad totalmente invisible
• Operar sistemas de CCTV y de alarma
• Coordinar con los coordinadores de bodas los requerimientos de seguridad del evento

Requisitos

• Certificación STASPE
• Antecedentes limpios
• Condición física para las rondas al aire libre a 1,870 m de altitud: se requiere aclimatación
• Inglés básico: los huéspedes de SMA, predominantemente norteamericanos e internacionales, requieren una comunicación bilingüe básica
• Compostura y criterio para la gestión de eventos: la seguridad de bodas y eventos es un trabajo interpersonal complejo
• Discreción en la gestión de incidentes

Prestaciones

• IMSS, aguinaldo, vacaciones + prima vacacional
• Comidas para el personal
• Uniforme

Ambiente de trabajo

Seguridad en un hotel boutique de lujo o hacienda de San Miguel de Allende. La temporada de bodas crea periodos de seguridad de eventos de alta intensidad; el turismo de expatriados y cultural durante todo el año provee una demanda base constante.

Sobre el rol

El protector invisible en una de las ocasiones más célebres de México. La boda de destino en una hacienda de San Miguel —120 invitados de Estados Unidos, durante tres días, en una propiedad con jardines abiertos y múltiples terrazas— requiere una seguridad que esté presente en todas partes y visible en ninguna. El oficial que gestiona el acceso de proveedores, monitorea el perímetro durante la ceremonia, maneja discretamente al padrino ebrio a la 1 a. m. sin despertar a los padres de la novia, y devuelve la propiedad a la gerencia a la mañana siguiente sin un solo incidente reportado, ha realizado un trabajo de seguridad de eventos en su nivel profesionalmente más exigente.