Coordinador(a) de Spa y Bienestar

Responsabilidades

• Coordinar las operaciones del spa y centro de bienestar: programación, gestión de terapeutas, comunicación con clientes e inventario
• Desarrollar la vinculación con la comunidad de expatriados: la población de expatriados norteamericanos de Mérida es la base principal de ingresos del spa durante todo el año
• Gestionar las reservaciones de spa del turismo cultural de Mérida: coordinar con los servicios al huésped de los hoteles boutique
• Crear programación de bienestar que incorpore las tradiciones curativas yucatecas: ceremonias de temazcal, tratamientos con hierbas mayas y días de bienestar con excursión a cenotes
• Elaborar reportes operativos y de ingresos
• Capacitar y apoyar al personal de recepción

Requisitos

• 1–2 años de experiencia en coordinación de spa u hospitalidad
• Inglés profesional: la base de clientes de expatriados y turistas culturales requiere fluidez bilingüe
• Conocimiento y entusiasmo por las tradiciones de bienestar yucatecas
• Conciencia comercial y capacidad de vinculación comunitaria
• Organizado(a) y autónomo(a): las operaciones boutique requieren más autonomía que un gran spa de resort

Prestaciones

• IMSS, aguinaldo, vacaciones + prima
• Acceso a tratamientos de cortesía
• Descuentos en productos de artesanos locales

Ambiente de trabajo

Coordinación de centro de bienestar boutique o spa de hotel colonial en Mérida. Entorno profesional íntimo con verdadera responsabilidad sobre los resultados operativos.

Sobre el rol

El conector en una comunidad de bienestar. La o el coordinador de bienestar en Mérida que organiza una velada mensual de bienestar para expatriados —ceremonia de temazcal seguida de una cena con infusiones de plantas medicinales yucatecas—, que llena 30 lugares en 48 horas por recomendación de boca en boca por WhatsApp, que tiene la confianza en bienestar de la comunidad de expatriados, ha construido algo irremplazable: una conexión comunitaria que ningún presupuesto publicitario replica.