Gerente de spa

Responsabilidades

• Liderar el departamento de spa o de bienestar — gestionar un equipo de 10 a 20 profesionales
• Ser responsable del estado de resultados del spa — gestión de ingresos durante todo el año sin distorsión estacional
• Desarrollar programación de bienestar corporativo — el gran sector de negocios y tecnología de Guadalajara es un mercado de bienestar corporativo desatendido
• Construir una base de membresías profesionales locales — la población profesional de clase media alta de Guadalajara es el principal motor de ingresos del day spa
• Diseñar el menú de tratamientos con identidad cultural de Jalisco — rituales de tequila, tratamientos con piedra volcánica, programas botánicos de agave
• Construir alcance hacia la comunidad expatriada del Lago de Chapala — paquetes de día de bienestar para la población de retiro a 45 minutos de la ciudad
• Gestionar las relaciones con los socios de las líneas de producto
• Reclutar y retener talento de spa en un mercado donde los profesionales experimentados también reciben ofertas competidoras de la CDMX y de los resorts costeros

Requisitos

• 3–5 años de experiencia en gestión de spa
• Inglés profesional
• Experiencia en programación de bienestar corporativo o fuerte instinto comercial
• Capacidad de marketing comunitario — el desarrollo de membresías locales requiere una participación local activa
• Conocimiento regional de Jalisco — la identidad cultural de Guadalajara es un activo comercial en el diseño del menú de tratamientos

Prestaciones

• IMSS, aguinaldo, vacaciones + prima
• Comidas para el personal
• Tratamientos de cortesía
• Incentivo por desempeño

Ambiente de trabajo

Gestión de spa en Guadalajara. El contexto de gestión de spa más estable y comercialmente diversificado de México — demanda durante todo el año de múltiples segmentos de clientes sin dependencia de una sola temporada.

Sobre el rol

El constructor en un mercado en crecimiento. Guadalajara es el hub de tecnología y startups de más rápido crecimiento de México — una ciudad que genera nueva riqueza, nuevos profesionales y nuevos consumidores de bienestar cada año. El gerente de spa que se posiciona correctamente en ese mercado en crecimiento — que construye contratos corporativos con las empresas de tecnología que llegan a la ciudad, que desarrolla un programa de membresías que la clase profesional de Guadalajara realmente quiere — está construyendo valor comercial en un mercado que solo se hará más grande.