Gerente de Spa y Bienestar Cultural

Responsabilidades

• Liderar el programa de spa y bienestar cultural: gestionar un equipo de 5 a 15 profesionales, incluidos practicantes indígenas de ceremonias
• Ser responsable del P&L del spa en un contexto boutique: las tarifas altas por tratamiento en el mercado de turismo cultural de Oaxaca requieren gestión de volumen sin escala masiva
• Diseñar programación de bienestar cultural oaxaqueña: series de temazcal, talleres de sanación zapoteca, experiencias de un día de bienestar con mezcal, excursiones de bienestar a pueblos artesanales
• Construir relaciones de colaboración con practicantes indígenas de sanación: contratar, programar y respetar a los portadores de conocimiento tradicional como socios profesionales
• Abastecer ingredientes oaxaqueños auténticos —barro negro, copal, mezcal, plantas medicinales zapotecas— a través de relaciones directas con artesanos y comunidades
• Desarrollar paquetes de spa de turismo cultural con alianzas de hoteles boutique y operadores turísticos
• Contribuir a la conversación de bienestar cultural de Oaxaca: el gerente que publica, presenta y participa en la comunidad del destino construye una autoridad profesional que beneficia comercialmente a la propiedad

Requisitos

• 3+ años de experiencia en gestión de spa
• Conocimiento cultural profundo de Oaxaca: tradiciones curativas zapotecas y mixtecas, protocolos ceremoniales, herencia de ingredientes regionales
• Experiencia en relaciones con comunidades indígenas: trabajar con portadores de conocimiento tradicional requiere un enfoque interpersonal y profesional específico
• Inglés profesional
• Enfoque emprendedor y culturalmente creativo

Prestaciones

• IMSS, aguinaldo, vacaciones + prima vacacional
• Acceso a temazcal y ceremonias
• Relaciones de abastecimiento de productos artesanales
• Participación en la programación cultural
• Incentivo por desempeño

Ambiente de trabajo

Gestión de spa y bienestar cultural boutique en la ciudad de Oaxaca. El puesto de gestión de spa más culturalmente específico de México, que requiere y desarrolla una competencia profesional genuinamente irremplazable.

Sobre el rol

El guardián de una herencia curativa viva. El gerente de spa de Oaxaca que ha construido relaciones genuinas con los facilitadores del temazcal, los sanadores herbolarios zapotecos, los productores de copal, los artesanos del barro negro —que ha creado un programa de bienestar en el que esos miembros de la comunidad confían y del que se sienten orgullosos de formar parte— ha construido algo que ningún competidor puede copiar de un simple menú. La programación de bienestar cultural auténtica no es un producto. Es un conjunto de relaciones. El gerente que sostiene esas relaciones es la persona que la propiedad no puede reemplazar.