Gerente de Spa y Bienestar

Responsabilidades

• Liderar el departamento de spa y bienestar: gestionar un equipo de 10 a 20 profesionales de spa
• Ser responsable del P&L del spa: gestión de ingresos, control de costos, inventario de producto, planeación presupuestal por temporada
• Desarrollar programación de retiros de bienestar: el mercado de retiros de bienestar de PV está creciendo; diseñar paquetes de retiros de varios días que compitan con las ofertas de Tulum y Costa Rica
• Construir una estrategia de ingresos durante todo el año: reducir la volatilidad estacional de ingresos mediante programas de membresía para expatriados, reservas de retiros y grupos de bienestar corporativo
• Diseñar el menú de tratamientos y tratamientos exclusivos con identidad cultural de Jalisco y del Pacífico
• Coordinar con el área de marketing del resort los paquetes con spa incluido y la promoción de retiros de bienestar
• Gestionar las relaciones con marcas de línea de producto y practicantes de bienestar (yoga, sanación con sonido, breathwork)

Requisitos

• 3 a 5 años de experiencia en gestión de spa
• Inglés profesional
• Experiencia en desarrollo de programación de bienestar: diseño de retiros, creación de paquetes de bienestar de varios días
• Competencia en gestión comercial con habilidades de planeación de negocio por temporadas
• Conocimiento de marketing y comprensión de la promoción digital

Prestaciones

• IMSS, aguinaldo, vacaciones + prima vacacional
• Comidas para el personal
• Tratamientos gratuitos
• Incentivo por desempeño

Ambiente de trabajo

Gestión de spa y bienestar en Puerto Vallarta. El gerente de spa de PV que logra construir el pilar de retiros de bienestar del negocio ha creado estabilidad de ingresos durante todo el año y una distinción profesional comercial y personalmente significativa.

Sobre el rol

El constructor de negocio. El gerente de spa de PV que lanza una "Semana de Bienestar de Bahía de Banderas" —combinando excursiones de avistamiento de ballenas con yoga diario, sanación con sonido por las tardes y tratamientos de spa— que vende 40 lugares durante cuatro meses consecutivos a tarifa premium, ha construido un producto de ingresos que antes no existía y que demuestra directamente su contribución comercial. Esa iniciativa es el tipo de impacto de gestión visible que construye una carrera en la hospitalidad.