Gerente de Spa

Responsabilidades

• Liderar la operación del spa: gestionar un equipo de 6 a 15 profesionales de spa en un contexto boutique de alto nivel
• Ser responsable del P&L del spa: gestión de ingresos a lo largo de la temporada de bodas, la temporada alta y el mercado de expatriados durante todo el año
• Diseñar programación de bienestar del Bajío: tratamientos botánicos de tierras altas, protocolos con agua mineral de Guanajuato, integración de productos de belleza artesanales de SMA
• Construir un programa de membresías para la comunidad de expatriados: estabilizador de ingresos durante todo el año, independiente de la estacionalidad turística
• Desarrollar paquetes de spa para bodas de destino: programas para cortejos nupciales, experiencias de spa de celebración de varios días
• Coordinar con el activo calendario artístico y cultural de SMA: eventos de bienestar de Día de Muertos, programación ligada a festivales
• Gestionar las relaciones con proveedores locales de productos artesanales y practicantes de bienestar

Requisitos

• 3+ años de experiencia en gestión de spa
• Inglés profesional: toda la comunicación comercial y de gestión a este nivel en SMA se realiza en inglés
• Conciencia de la altitud en la programación de tratamientos y la capacitación del equipo
• Experiencia en programación de bodas y eventos
• Enfoque emprendedor: el contexto boutique requiere toma de decisiones comerciales independiente

Prestaciones

• IMSS, aguinaldo, vacaciones + prima vacacional
• Tratamientos gratuitos
• Acceso a productos artesanales
• Incentivo por desempeño

Ambiente de trabajo

Gestión de spa boutique en San Miguel de Allende. Alta autonomía, propiedad creativa genuina de la programación, en uno de los destinos más reconocidos internacionalmente y estéticamente distintivos de México.

Sobre el rol

El director de bienestar de uno de los destinos más fotogénicos del mundo. San Miguel de Allende está en la lista de todo editor de viajes internacional, y el spa que gana consistentemente reseñas de cinco estrellas en ese contexto contribuye directamente a la posición comercial y reputacional de la propiedad. El gerente de spa que construye esa reputación —tratamiento a tratamiento, boda a boda, membresía de expatriado a membresía— está haciendo un trabajo de liderazgo visible, medible y personalmente significativo en una ciudad que recompensa la calidad genuina con reconocimiento genuino.