Director de Spa y Bienestar

Responsabilidades

• Dirigir la operación completa de bienestar y spa: spa, yoga, meditación, temazcal, sanación con sonido, ceremonia de cacao, nutrición
• Ser responsable del P&L de bienestar: metas de ingresos en todos los servicios de bienestar, estrategia de precios de tratamientos y retiros, gestión de costos
• Diseñar programación de bienestar por temporada: formatos de retiros de varios días, paquetes de bienestar de un día, experiencias ceremoniales especiales
• Construir y mantener relaciones con líderes de retiros internacionales que llevan grupos a la propiedad: un canal de ingresos crítico para los recintos de bienestar de Tulum
• Reclutar y retener profesionales de bienestar auténticos: en un mercado donde los practicantes calificados con credenciales genuinas tienen una alta demanda
• Representar la identidad de bienestar de la propiedad de forma externa: entrevistas de prensa, autoridad en redes sociales, networking con la comunidad internacional de bienestar
• Asegurar el cumplimiento de los eco-protocolos en toda la operación de bienestar: la posición de mercado de la propiedad depende de una integridad ambiental genuina

Requisitos

• 5+ años de experiencia profesional en bienestar con 2 a 3 años en gestión
• Credenciales genuinas de bienestar: formación en yoga, meditación, sanación somática o sanación tradicional es estándar a nivel director en Tulum
• Conocimiento profundo de sanación maya e indígena: el director de bienestar es la autoridad cultural del programa curativo de la propiedad
• Inglés excelente: la programación de retiros se comercializa internacionalmente; la comunicación a nivel director es con medios internacionales, líderes de retiros y plataformas de reservación de lujo
• Competencia en gestión comercial: responsabilidad del P&L, estrategia de precios, desarrollo de ingresos por retiros

Prestaciones

• IMSS, aguinaldo, vacaciones + prima vacacional
• Alojamiento en la propiedad
• Comidas orgánicas
• Acceso completo a la programación
• Incentivo por desempeño
• Networking con la comunidad internacional de retiros

Ambiente de trabajo

Director de bienestar en Tulum. Este es el puesto de liderazgo de spa conceptualmente más complejo de México: gestionar una operación donde el producto es la transformación más que el tratamiento, y donde el mercado juzga la autenticidad con la misma dureza con que juzga los resultados comerciales.

Sobre el rol

El director que define lo que significa el bienestar en esta propiedad. El director de bienestar de Tulum que ha construido una identidad de programación tan distintiva y auténtica —que ha desarrollado relaciones con los líderes de retiros más solicitados del mundo, que ha formado a un equipo de terapeutas cuyo conocimiento cultural es genuinamente profundo, que ha mantenido la eco-integridad sin concesiones— ha creado un producto de destino genuinamente irremplazable. Esa es la escala de liderazgo creativo y comercial que exige este puesto.